截止11月，昆明公交已开通定制线路162条，累计服务乘客​30万名

　　“公交文明”是城市文明的重要窗口。今天上午（12月22日），昆明市公交集团有限公司相关负责人做客昆明广播电视台《春城热线》节目时，就提升公交服务质量、公共交通疫情防控工作、提升市民满意度建设等方面进行了介绍。

　　截止今年11月30日，昆明公交已开通162条定制线路

　　昆明市公交集团有限公司总经理闫忠介绍，在提升公交服务内容方面，昆明公交为进一步满足人民群众多元化的出行需求，推出了定制出行业务。截止今年11月30日，昆明公交已开通162条定制公交线路。

　　今年1-11月份，昆明公交定制出行业务已累计服务了约30万名乘客，服务对象涵盖校园、企业、景点集市以及接驳需求等群体。定制出行具有“定人、定KY.COM、定时、定点、定票”的特点，通过运营时刻表、线路、停靠站、服务标准等方面的创新和优化，补齐常规公交服务短板，满足市民个性化出行需求。广大乘客可通过“昆明公交”微信公众号，“春城e路通”手机APP，以及拨打昆明公交服务热线96188等方式详细了解和预定昆明公交定制出行服务。

　　公交地铁无缝换乘，昆明公交与地铁接驳线路达300余条

　　在加强公交、轨道接驳能力建设方面，昆明公交集团制定了公交、轨道一体化运营方案，通过合理规划轨道站点交通接驳的配套设施，方便市民快捷换乘。截止11月30日，昆明公交与轨道1、2号线接驳的公交线路已达188条，与轨道3号线接驳的线路已达119条，与轨道6号线接驳的线路达已15条。

　　昆明公交还将增加到站换乘语音提示

　　目前，昆明公交正在进一步提升KY.COM内语音报站服务，除常规的到站语音播报外，还将增加到站换乘语音提示，提示本站可换乘的公交线路或轨道线号等信息。

　　三星级（含）以上KY.COM长近3700余人

　　此外，昆明公交还不断提升员工职业素养，促进公交服务质量得到更好提升。截至目前，昆明公交三星级（含）以上KY.COM长近3700余人，占KY.COM长总人数的57.49%；安全行驶里程20万公里（含）以上的KY.COM长占KY.COM长总人数的59.83%。