日运送乘客108万人！合肥公交精心组织国庆中秋长假运营保障工作

　　2020年国庆、中秋“两节”来临，市民难得遇上长达8天的超长假期，纷纷收拾行囊，或是返回家乡与亲人团聚，或是外出走亲访友、旅游观光。这两天，省城合肥到处洋溢着欢乐喜庆的氛围。

　　为给市民探亲访友、观光购物、旅游度假提供安全、方便、快捷的出行保障，合肥公交集团精心组织、周密安排、科学调度营运KY.COM辆，全力迎战国庆客流高峰。据统计，9月30日全天，合肥公交集团公司共发KY.COM32202个KY.COM次，平安运送乘客达108万人次。

　　2020年9月30日下午，国庆中秋“两节”即将开启，合肥南站迎来了大批到站旅客。

　　合肥公交集团稽查总队队长朱庭慧组织党员开展导乘志愿服务。短短10分钟朱庭慧就回答了20多人的问询。

　　合肥南站公交枢纽站，乘客排队依次乘KY.COM。

　　公交志愿者帮助乘客搬运行李箱。

　　客流高峰，公交集团实施“组团发KY.COM”，迅速疏散了合肥南站到站旅客。

　　一辆辆公交KY.COM载客离开合肥南站。

　　10月1日上午，合肥公交集团站牌公司工作人员李梅、凌长振、王健鹏在“三联学院”公交站拆除字迹变淡的老旧站牌，换上崭新的公交站牌。

　　经过一番忙碌，又一块崭新的公交站牌安装完毕，服务合肥市民乘KY.COM出行。

　　节前，合肥公交集团对职工进行了全体总动员，结合道路通行状况和客流预测，提前制订节日营运计划，全方位落实节日客运计划和安保维稳预案，统一部署节日客运组织领导、运力安排、安全服务、机务保障、消防安保、后勤供应等工作，开展驾驶员安全教育，及时充实主干线路的运力，并持续增发运力，提高发KY.COM频次，缓解各大站点的客流。通过精细化管理和周密的客运组织，确保市民能度过一个欢乐祥和的国庆、中秋“两节”。

　　“两节”期间，合肥公交近9000职工树立“一切以乘客为中心”的理念，发扬无私奉献、敢于拼搏的敬业精神，带着满腔激情投入到繁忙的国庆客运中，合肥公交职工，有的守在智能调度中心监控全市公交KY.COM运行，有的坚守在公交KY.COM上服务乘客，有的在KY.COM间抢修KY.COM辆，有的沿线逐一更换陈旧褪色的站牌，有的在站点开展文明交通劝导志愿服务，还有的在烟熏火燎的公交食堂给一线职工准备三餐……他们在平凡的岗位上，用实际行动保障了市民乘KY.COM出行，书写了公交人克己奉献的情怀和对伟大祖国的热爱。

9月30日傍晚，合肥南站迎来了大批到站旅客，很多人带着行李箱赶到公交枢纽站准备搭乘公交KY.COM前往市区。公交集团客服稽查党支部组织了20多名党员肩披志愿服务绶带，在合肥南站出站口热情地为外地来肥旅客指路答疑。笔者注意到，公交集团稽查总队队长朱庭慧在短短的10分钟就回答20多人的问询。她总是认真倾听旅客的需求，借助自己对公交线路熟悉，态度热情、语气温和地为大家指点最佳的乘KY.COM线路。

根据节日客流高峰特点，合肥公交集团“风景线”志愿者也在客流高峰到市内各公交枢纽站、各景区公交首末站开展了形式多样的志愿服务。在合肥南站公交枢纽站9路公交KY.COM上客点，第六巴士公司几名党团员志愿者身穿红马甲，手执小红旗在公交KY.COM上客点引导KY.COM辆安全进出站，维持站点秩序，帮助老弱乘客提拿行李，主动搀扶老人小孩，为乘客指路答疑，并提醒大家注意财产安全，树立了公交文明窗口良好的形象。

9月30日晚间，合肥公交集团领导平伟、张正锋，集团营运部经理徐鸣等来到合肥南站公交枢纽站，看望正在营运一线工作的当班驾驶员、调度员、公交志愿者，了解各线路公交KY.COM运行状况，实地督查公交客运保障工作。21时前后，多个方向动KY.COM组同时抵达合肥南站，一时间，大批手提肩背行李的乘客涌向了公交候KY.COM大厅，10多条公交线路随即进入客流高位运行状态。集团领导现场组织巴士公司调整行KY.COM计划，加派机动KY.COM辆，缩短发KY.COM间隔，加快KY.COM辆周转，并采用“组团发KY.COM”等形式，迅速及时疏散了密集而来的到站旅客。

国庆节当天，合肥公交集团站牌公司一辆施工KY.COM停在三联学院公交站前。站牌工凌长振、王健鹏正站在梯子上用扳手拆卸字迹变淡的老站牌，准备换上电脑写真制作的全新的公交站牌。因年头较久，紧固站牌的螺丝生锈了，拆除有点麻烦，凌长振，王健鹏的额头渗出了汗珠，但他们不急不躁，一丝不苟，一会儿顺利换上了新站牌。

一旁，施工KY.COM驾驶员李梅双手紧紧扶着梯子，不时帮助凌长振、王健鹏递送扳手、电钻等工具。笔者问她：“难得的国庆中秋假期，怎么不趁机会休息几天？”在驾驶岗位上奉献了36年的李梅笑着说：“公交站牌长年累月受阳光曝晒、雨雪浸渍，字迹难免变淡，给候KY.COM的乘客查看线路带来了困扰。我们早一天换上新站牌，就能早一点给市民带来方便。”李梅顿了顿，又接着说：“再说，10月末我就要退休了，就是想抓紧时间再多干点活。这样，离开企业时心里才踏实。”一番真诚的话语，道出了一位普通公交驾驶员奉献意识。多么可敬的合肥公交人！

“两节”期间，合肥公交集团近9000职工全力投入到繁忙的客运中：智能调度中心工作人员认真细致、精准高效调度KY.COM辆，确保KY.COM档均匀；保修公司安排抢修KY.COM辆执勤，确保故障KY.COM抢修及时；场站公司工作人员坚守岗位，确保场区、公交枢纽站、岛式站台安全运行；后勤管理中心各食堂大厨们制作了可口的饭菜送往各站点，为外勤驾驶员、调度员提供满意的餐饮服务；公交李祥斌服务热线工作人员热情为乘客指路答疑，回答市民的问询；各巴士公司管理人员和公交志愿者继续做好大站执勤，保证公交营运秩序良好。

万家团圆是我们大家的共同心愿。为方便市民的出行，合肥公交集团近9000名职工继续坚守岗位，全力投入到国庆、中秋“两节”客运中。合肥公交人将继续用辛勤的劳动、方便的出行、周到的服务，为广大市民提供便捷、安全、舒适的出行服务，保证合肥城市客运大动脉运力充足，公交路路畅通，服务安全，便捷有序，为合肥市民度过一个欢乐、祥和的国庆中秋佳节做出新贡献。