假如公交来摆摊！亮晒一下湖州公交的暖心服务

城市，要有便利的设施、靓丽的外表

更要有凉寒里的庇护、黑夜中的光亮

　　李克强总理说：“地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源，是人间的烟火，和‘高大上’一样,是中国的生机”。如果湖州公交来摆摊，我们支楞起了各式“招牌”，多种特色服务积极亮晒，快来看看吧~

　　为推进“新时代文明实践”学雷锋志愿服务制度化、常态化，湖州公交创新推出“新时代文明实践号”免费暖心公交KY.COM，并开展 “温暖回家路” 春运志愿服务活动。

　　暖心公交沿55路线运营，逢站停靠，免费乘坐，KY.COM上安排“蒲公英”志愿者进行引导和春运宣传服务。首趟发班还在“织里镇政府”始发站开展了赠送“春联、福字”活动，给织里新居民送去新春的祝福。

　　新冠肺炎疫情发生以来，公司认真落实好各项防控新冠肺炎工作措施，筑牢防控安全堡垒，全力保障乘客的生命安全和身体健康。2月8日起，开通了七条免费“三返”（返岗、返工、返学）人员定向运输专线，助力复工复产。

　　学校复学后，公司精准对接各大院校，于4月13日起，为交通不便师生开通11条“家校通”复学专线，共投入纯电动公交KY.COM22辆，每天接送逾1000多人次，在严格遵守防疫要求的同时确保KY.COM内隔位，分散落座，并做好“点对点、一站式、零换乘”，硬核保障学生安全上下学。

　　为优化服务内涵，提升服务品味，湖州公交积极推行“三心、四点” （“三心”即“热心招呼、耐心等候、细心观察”，“四点”即“靠站近一点、起步缓一点、速度慢一点、刹KY.COM轻一点”）服务法，创建湖州公交“亲情服务”特色品牌，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

　　为展现公交女性风采，3月8日起，我市首条公交主题精品线——6路“玫瑰红专线"上线，一道道靓丽的KY.COM身，一项项温馨的服务，为城市增添温暖。

　　为进一步展现美丽湖州的人文、自然风情，5月1日起，公司开通三条假日旅游快线，分别是“休闲度假专线”、“山林生态专线”和“南郊风景专线”。

　　今年正值“两山”理念提出15周年。15年来，公交积极引导人们选择绿色出行，改变出行方式，将绿色出行与社会生活相融合。316路、325路等多条山村线路加强了城乡沟通，让美丽公交行进在绿水青山间，当好践行“两山”重要理念模范生。

　　中高考期间，安排特约专线KY.COM进行点对点接送，对途经各个考点的线路进行班次加密；同时加强对环境噪声的控制，要求驾驶员经过考点时禁止鸣笛，还考生一片宁静的天。

　　公司牢记为民服务宗旨，自觉践行“以人民为中心”的发展思想，以深化“三服务”活动为契机，开展“民情连线”活动；并依托“行风在线”和“12345政府阳光热线”等平台，广泛排摸群众所思、所想、所忧、所盼，真心实意做好联系服务群众的各项工作，新辟优化线路，覆盖服务盲区，让群众有真切感受，提升公交服务民生能力。

　　“在湖州看见美丽中国”、“坐公交看见美丽湖州”……如今，一辆辆绿色纯电动巴士，已经成了湖城街头一道道靓丽的风景线，而真正让这条风景线美起来、暖起来、靓起来的，则是我们最可爱的人——公交驾驶员。从帮助救火的热心，到拾金不昧的无私，他们践行自己的岗位初心，以服务好乘客为己任，彰显湖城正能量。有了他们，我们的公交才有了温度；有了他们，我们的公交才更加有爱！

　　2020年我们将不辱使命、不负重托，依托国企优势，着力把湖州公交打造成智慧公交、品质公交、生态公交、幸福公交，全力构建“安心、顺心、舒心、放心”的公交出行体系，全力争创全国公共交通创新示范。

这样的湖州公交，你爱了吗？