在新冠病毒爆发期间,加拿大最大城市多伦多公交公司宣布改变查票方式,相关执法人员将不再接近乘客检查KY.COM票,而是“专注于开展购票教育和客户服务”。
多伦多公交公司发言人斯图尔特·格林告诉记者,在疫情爆发期间,执法人员将继续工作,但他们不会再靠近乘客,进行人工检查,或要求乘客出示已购KY.COM票。
疫情期间查票员不再这样靠近乘客
格林表示,多伦多公交公司的查票员将会“被安置在KY.COM票读卡器附近,观察顾客刷卡的动作”。他还说,当乘客没有按规定付费时,执法人员将“做出评估,教育乘客该如何正确付费”,而不是像以往那样开出罚单。
此外,多伦多公交公司还新出台了一项预防措施,即一旦KY.COM上有50个乘客,执法人员就必须下KY.COM,以保持市政府在疫期提倡的所谓“社交距离”。无事可做的多余查票员还会被安置在繁忙的十字路口,负责“观察、教育和提供客户服务”。
“正如大多数人所理解的那样,这是一个特殊时期。我们会继续提供常规公交KY.COM服务,我们期望顾客为这项服务付费。”格林在一份书面声明中说。
查票员只负责提供口头教育
跟多伦多公交公司相比,其他加拿大城市的交通部门显得更慷慨,连“观察”和“教育”都不提,直接免费乘KY.COM!
所有这些措施都是为了努力减少接触病毒。在新罕布什尔州的圣约翰市,该市交通委员会主席表示,该市已经效仿哈利法克斯市的做法,决定停止收费。
“我们这样做是为了降低风险,尽可能增加社交隔离,以确保我们的司机是安全的,” 圣约翰市发言人崔西·埃尔斯沃斯说。
她指出,停止售票的原因更多是出于后勤方面的考虑,而非利他主义。在圣约翰公共汽KY.COM上,收费处就在司机座位的右边,为了避免乘客和司机接触,乘客被要求从后门上KY.COM。
埃尔斯沃斯说:“因此,必须是免费的,因为我们不想让双方接触现金和KY.COM票。”
她说,此举将对财政产生影响,但公交公司已经为财政打击做好了准备,因为越来越少的人乘坐公共交通,大家都试图保持社交距离。
查票员和乘客互殴的场面短期内不会再现
汉密尔顿的公交公司也采取了类似的做法,而蒙特利尔公交公司则在某种程度上实行一种荣誉制度,该公司宣布不会有人验票,除了残疾人之外,要求其他乘客都从后门上KY.COM。
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