阅读提升服务 北京公交客八分公司保障世园会

　　4月22日，北京客八分公司第七KY.COM队党政工团组织职工参加门头沟区图书馆在永定楼举行主题为“书香门头沟 阅读永定河”读书活动。

图为活动启动仪式现场

　　千龙网北京4月23日讯（记者 鄂晓颖 通讯员 庞云）2019年4月23日，是第23个世界读书日。为给职工搭建一个学习交流的平台，4月22日，北京客八分公司第七KY.COM队党政工团组织职工参加门头沟区图书馆在永定楼举行主题为《书香门头沟 阅读永定河》读书活动。

　　据了解，此时正直客八分公司承担世园会运输服务保障工作，KY.COM队借此平台全面提高职工队伍素质，提高文化素养，提升乘务人员服务意识，进一步规范KY.COM厢服务言行，为乘客提供更加优质的服务。

　　当参加活动的司售人员看到一架架整齐排列的书籍，自觉排队寻找对自己有益的书，认真阅读，特别是心理学和解决矛盾的书籍，成为乘务人员首选。KY.COM队负责人表示，将通过此次活动，不断总结经验，开拓思路，切实将服务管理工作精准化，使KY.COM队员工整体文化素养和服务质量进一步提升。

　　“参加这次活动，不仅可以使我们开阔视野，增加知识，活跃文化生活，还能使我们的阅读能力和语言表达能力乃至心理素质都得到锻炼和提高。”一位职工说，今后在日常工作中，将更好做到不带抱怨，全身心投入到服务工作中去，给乘客提供真诚细致的服务。