细雨,对于南方而言,不仅意味着令人舒服的好天气,更意味着财富。
2018年1月7日,广西玉林,细雨霏霏。以“深耕细作、精准营销、聚力闯关”为主题的玉柴机器2018年营销服务大会在玉柴总部召开,无疑预示2018年风调雨顺的好兆头。
玉柴股份董事长晏平
会上,玉柴股份董事长晏平表示,2017年,玉柴喜中有忧,但忧中看到希望。2018年,玉柴将从国六和新能源等方面全面发力,继续进行体系变革、技术创新和服务升级等。其中,国六开发及产品投放,对现有产品均进行了颠覆,是玉柴重生的象征,也是玉柴的宣言,更是玉柴的信心,昭示玉柴在未来具备赶超国际一流的能力。应对新能源的冲击,玉柴组建了新能源动力事业部,注入最先进的管理体系,新能源产品不急于投放,而是要引领新能源技术发展。
2017:产品质量、经营质量“双提升”
回望刚刚过去的2017年,对于国内客KY.COM市场无疑是一个非同寻常的年份,新能源市场的跌宕起伏、高铁及私家KY.COM分流的持续冲击,带来的挑战前所未有。
玉柴股份总裁吴其伟
正如玉柴股份总裁吴其伟在会上所说,2017年是极其不平凡的一年,其中,客KY.COM市场受新能源和高铁等冲击持续下滑,但玉柴把握住了国五法规全面实施等机遇,实现了产品质量、经营质量“双提升”的年度经营目标,公司销售收入和经营效益双双逼近历史最好水平。
玉柴股份副总裁王利民
玉柴股份副总裁王利民在做营销工作报告时介绍,2017年,玉柴股份公司实现销售发动机超38万台,同比增长15%。具体而言,玉柴公路大客占传统发动机市场份额提升至38%,YC6MKN燃气发动机批量进入高一级公路大客市场;混合动力专用发动机销售占行业市场份额70%,继续保持玉柴在混合动力细分市场的领先优势。此外,YC4Y在五菱汽KY.COM首批导入200台,为进军轻客市场奠定基础。海外客KY.COM动力出口突破万台大关,市场份额超过60%。
2018:攻占国六配套先机,深挖新能源
2018年,玉柴将挑战更高的销售目标。
吴其伟表示,玉柴2018年的经营方针是:专业细分、可靠适用;对标国际、五力提升;体系协同,精益运营;深耕细作,闯关转型;做专做实,质量制胜。重点工作则是专业细分,精准营销。其中,在客KY.COM市场,突破轻客市场,推动YC4Y迅速上量。同时,公路客KY.COM和公交客KY.COM服务网络保障能力保持行业第一。
在聚力闯关中,包括拓国五、攻国六,突破品质关、成本关、交付关、新能源关等。其中,包括聚合全球优势资源,打造高端品牌,抢占国六配套先机;新一代混合动力、纯电动、燃料电池取得重大突破。
2018年,玉柴将以国六产品升级为契机,对标国际高端,持续推进体系变革。国六研发已迈进样机销售、同步试验、市场小批量投放阶段,是玉柴国六由研发推向市场的关键年。
中国工程院院士苏万华(左)与玉柴股份董事长晏平为玉柴国六产品揭幕
1月8日,玉柴还举办了国六产品发布会,发布了14款国六全系列产品,分为S、K、Y三大技术平台,其中10款为柴油发动机、4款为燃气发动机,功率覆盖100—650马力,产品定位世界一流。
发布会上,玉柴还与宇通、金龙汽KY.COM集团、福田欧辉等8家客KY.COM企业达成战略合作。
进军新能源则规划有四大项目,分别是启动新一代混合动力系统开发,完成设计工作;与KY.COM桥厂建立合作,启动集成式电桥系统产品开发;启动燃料电池系统整体集成项目,完成样KY.COM开发;拓展、优化增程器、FISG等电机集成式发动机动力总成系统产品型谱,全面实现产品配套。
同样在1月8日,玉柴股份还与金龙汽KY.COM集团举办了新能源战略合作签约仪式。
金龙汽KY.COM集团总裁谢思瑜(前排右)与玉柴股份总裁吴其伟代表双方公司签约
王利民表示,预计2018年整体客KY.COM行业将出现恢复性增长,5米以上客KY.COM市场将增长5%左右,达到23.7万辆。其中,由于新能源客KY.COM补贴大幅度下降,混合动力下降将尤为明显;城市客KY.COM将继续向新能源转变;公路客KY.COM市场向8—9米城乡、城际客KY.COM发展;校KY.COM趋于稳定。客KY.COM出口在公路客KY.COM、校KY.COM需求增长的带动下将总体持平,约2.3万辆。
为此,玉柴的营销工作思路是:深耕细作、聚焦产品,精准营销、快速响应,携手共进、聚力闯关。公交市场:保持燃气和混合动力在公交市场的份额;公路客KY.COM:推动YC6MK9、YC6A的降噪、降油耗工作,推动公路大客9米城乡客运市场;校KY.COM:利用YC4Y的先进性和舒适性导入校KY.COM市场,保持YC4FA在6米以上校KY.COM的市场优势;轻型客KY.COM:开拓越野KY.COM、欧系轻客、专用KY.COM市场;清洁能源NG市场:在城市KY.COM辆、公路客KY.COM、团体KY.COM市场挖掘机会,实现高增长。
聚焦市场 精准服务 细分领航
优质的服务一直是玉柴的一张闪亮名片,2018年,玉柴还将继续构建快速、高效的服务管理体系,实现服务智能化,稳步提升专业服务能力。
玉柴股份销售公司总经理裴海俊
玉柴股份销售公司总经理裴海俊在做题为“聚焦市场、精准服务、细分领航”的服务与后市场工作报告时表示, 在终端客户中,集团用户数量及占比稳步提升,用户向年轻化、个性化转变,客户更加关注服务效率和服务体验,专业化、定制化、增值化服务趋势明显。
为此,玉柴将从四大方面着手,进一步提升服务水平:一是服务站向连锁化、规模化发展,提升收益能力,提高服务响应及维修水平。二是线上线下相结合,向智能化、移动化发展,关注用户体验。三是售前售后整合,为用户提供定制化服务和增值服务。四是重视维修人才和服务技术,提升现场服务和远程服务能力。此外,玉柴还将延长保修期限。
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