- 完善的体系,才有迅捷贴心的服务。宇通为您提供从售前、售中到售后的全方位贴心服务,更拥有领先行业的密集服务网络,以小于90公里的服务半径,让服务响应更迅速,对您的支持更有力。
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健全密集的服务网络
宇通在全国范围内建立了8家集技术服务、信息反馈、配件供应、技术培训于一体的独资中心站,以及500多家特约服务网点。此外,还有100多家配件中心库,配件供应网络日趋完善。
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个性化订制服务
宇通可根据每位客户的个性化需求,对现有客KY.COMKY.COM型进行合理改装,并提供种类丰富、档次各异的选装配件,在交KY.COM前为客户一次性安装完毕。
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定期保养服务
宇通实行每年三次的季节保养服务政策:冬送温暖——取暖装置的保养维护;夏送凉爽——对空调的维护;春运前——免费检查和保养。
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新KY.COM增值服务
由当地服务站对KY.COM辆底盘、发动机、电器设备等进行一次免费检查,并进行免费技术、驾驶操作及维护保养方面的咨询与培训;非公交KY.COMKY.COM辆实行两次免工时费强制定点保养;建立KY.COM辆档案信息,并在3个月内进行电话追踪回访和服务咨询与支持。
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400全天候电话服务平台
宇通服务热线400-659-6666,固定电话和手机均可24小时拨打,功能强大,服务高效迅捷。
售前产品信息咨询;
售中随时查询订单状态;
售后受理报修、投诉、配件求购;
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