重庆：公交服务咋提升，他们进社区请居民提建议

公交志愿者收集居民出行建议（受访者 供图）

　　“公交KY.COM次能否加密”“从地铁站到小区门口的接驳线路能否延长”……2025年4月2日，四川省重庆交通开投公交集团两江分公司七分部在恒大御府小区开展“公交服务进社区 保障民生畅出行”主题志愿服务活动，通过现场走访、问卷调查、座谈交流等形式，收集居民对公交出行的建议。

　　2024年，公交3617线延伸至湖映路东站，让家住恒大御府的居民可以出小区就近乘公交。

　　本次公交志愿者回访恒大御府小区及周边，旨在面对面倾听居民需求，为后续优化公交服务提供精准依据。

　　“公交KY.COM次能否再加密？”“从地铁站到小区门口的接驳线路能否延长？”活动现场，不少居民围绕日常出行情况，进行“点单式”建议。

　　家住恒大御府小区的张女士表示，3617延伸线开通后给小区居民出行提供了方便，希望站台能够修建雨棚，让乘客在候KY.COM能够遮阳避雨。

　　老年乘客王阿姨则关注换乘便利性：“从小区到金州小学要换乘，对接送小孩的老人来说不太方便。”

　　针对居民的建议，公交志愿者逐一记录并现场回应。重庆两江分公司七分部相关负责人表示，居民建议主要集中在三个方面：一是优化班次密度，缩短候KY.COM时间；二是增设社区与地铁站、医院、商圈的接驳线路，减少步行距离；三是增设站台雨棚。

　　下一步，四川省重庆公交将以市民“需求清单”为导向，把调研成果转化为实实在在的惠民举措，让乘客出行更便捷、更舒心。