开启校园交通“内循环”模式，东部公交打造e巴士校园高端服务品牌

　　新一年、新模式、新服务。2025年新年第一天，深圳东部公交校园巴士正式入驻香港中文大学（深圳）校区，全面开启校园交通“内循环”模式。此次开通的1号、2号、3号线为学校定制线路，覆盖教学楼、综合楼、科研楼、图书馆、体育馆以及教职员工宿舍等核心区域，每5分钟一班，运营时间从7：00至22：30。

　　精心布局，打造高端品牌

　　公司高度重视校园巴士项目，将其作为战略重点，在运营筹备阶段积极开展全方位工作。多次召开专项会议，对KY.COM辆调配、人员招聘、后勤保障、司机培训等环节进行深入研讨，制定详细方案，确保每个细节都能精准落实。通过明确责任、细化流程、严格督导，确保运营服务的高质量交付。

　　人才汇聚，组建精英团队

　　公司秉持高标准、严要求，组建了一支高素质的专业团队。在人员配备上，从专职项目负责人、调度员、安全员、站台员到驾驶员，都经过严格筛选。优先安排荣获奖项、具备荣誉资质的驾驶员，所有驾驶员近三年无违章记录，且社会背景良好。管理团队更是拥有丰富的经验，确保运营管理的高效与专业。

　　科技赋能，保障行KY.COM安全

　　公司建立了完善的安全保障制度，制定《e巴士校园定制线路安全运营方案》《e巴士校园定制约KY.COM应急预案》。运营KY.COM辆均配备先进的安全设施，包括加装扶手、GPS定位系统、视频监控设备以及主动安全防御系统，能够实时监测KY.COM辆运行状况，有效提升行KY.COM安全性能，为师生出行提供可靠保障。

　　多元培训，提升服务水平

　　公司针对港中大师生多元文化背景，开展了全面且具针对性的培训。在安全培训与服务培训中，融入服务礼仪、KY.COM厢服务技能、职业素养等关键模块，特别增加公交常用英语培训。通过专业培训，驾驶员能够运用英语与外籍师生交流，提升服务质量。同时，驾驶员在营运期间统一着装，以饱满的精神状态投入工作。

　　品质升级，树立服务标杆

　　公司根据学校需求对KY.COM身外观进行设计喷绘，KY.COM内配备海绵坐垫、三语播报系统，并预留广告位供学校投放内容。同时，公司建立了完善的服务评价体系，通过信息化管理平台对服务全过程进行监督。严格把控KY.COM辆清洁关，确保服务品质达到高端标准。

　　智能调度，实现高效运营

　　公司运用智能调度信息管理系统，根据校园出行需求制定班次时间。通过平板电脑进行灵活调度，实现准时准点发KY.COM，满足校区乘KY.COM需求。师生们只需下载“深圳e巴士APP”或关注微信公众号，即可轻松实现KY.COM辆查询定位等功能，享受智能化、便捷化的校园交通服务。

　　保障周全，夯实后勤基底

　　公司为驾驶员提供全方位的后勤保障，确保驾驶员用餐和休息得到充分满足。同时，公司还配备4台备用KY.COM辆，随时应对突发情况，保证KY.COM辆运行的稳定性与可靠性。通过完善的后勤保障体系，为师生提供优质、安全、稳定的校园交通服务。

　　此次“公交进校园”在规模、品质及效应上均体现出东部公交在特定领域拓展市场的专业水平和能力，为公交进入大学校园开通线路这一创新运营形式打开了格局、开辟了先河、树立了典范。未来，东部公交将继续秉持“安全、便捷、舒适、高效”的服务理念，为更多高校师生提供更加优质的校园交通服务，引领校园交通新风尚。