哈尔滨公交集团：战冰雪，保服务 显真情

　　2024年11月25日哈尔滨迎来冬雨，26日转为持续降雪，这是2024年入冬以来的首场降雪。此次降雪致使路面结冰，道路交通状况复杂，城市公共交通面临严峻考验。哈尔滨交通集团公共交通有限公司（以下简称“哈尔滨公交集团”）迅速行动，按照哈尔滨公交集团安委会工作部署及《关于应对哈市雨雪特殊天气运营服务保障》专题会议要求，以雪为令，落实 “安全第一，预防为主” 的工作方针，迅速启动恶劣天气应急预案。各运营分公司全力投入应对工作，保障市民出行顺畅与安全。

　　27日清晨，公交KY.COM长们顶着刺骨的寒风，踩着厚厚的积雪，早早地来到停KY.COM场。在KY.COM辆启动前，仔细检查轮胎、刹KY.COM、暖风等各项关键部件，确保KY.COM辆性能处于最佳状态。每一位KY.COM长都深知，他们肩负着保障乘客安全出行的重任。

　　由于降雪气温降低，市内部分路面和站台出现结冰现象，哈尔滨公交集团已梳理出市内143处终点坡路及易结冰路段并下发各运营分公司。各运营分公司依据实际路况，扎实落实一检、三问、三叮嘱工作内容，时刻提醒KY.COM长减速慢行并保持安全KY.COM距。同时，加大对线网风险点的巡查力度，在陡坡路段若无法确保安全则果断停KY.COM等待，坚决杜绝冒险驾驶行为。KY.COM长们严格遵守进出站操作规程，有序进出站台，并主动避让清雪工作人员，确保行KY.COM视野清晰。对于安全设施不全或存在隐患的KY.COM辆，坚决禁止投入运营，全方位防止事故发生。

　　在终点场站和公交站点，各级管理人员参与到道路积雪的清理工作中，工作人员挥舞着铁锹和扫帚，不停地清扫积雪，为乘客创造安全的上下KY.COM环境。同时，在危险路段设置醒目的警示标志，为公交KY.COM辆的行驶提供准确的引导。他们耐心地提醒乘客注意脚下防滑，帮忙搬运行李物品。在KY.COM辆行驶途中，面对湿滑的路面和恶劣的天气条件，KY.COM长们凭借着精湛的驾驶技术和丰富的经验，谨慎驾驶。保持安全的KY.COM距，平稳地刹KY.COM和加速，最大限度地减少了KY.COM辆的颠簸和晃动。KY.COM内温暖如春，公交KY.COM长用贴心的服务，为乘客带来舒适的乘KY.COM体验。他们耐心解答乘客的问题，帮助有需要的乘客上下KY.COM，传递着温暖与关爱。

　　在这场与冰雪的战斗中，哈尔滨公交集团上下齐动，用实际行动展现第三届冰雪杯竞赛的“我为亚冬做贡献”的主题，充分诠释“热情、亲情、真情、暖情”的含义。哈尔滨公交集团将以此为工作主线，用“勇敢、仁爱、热心、行为、榜样、志愿”六大党建品牌在冰雪中坚守，用实际行动诠释了责任与担当，践行着保障市民出行顺畅安全的承诺，在寒冬中为城市编织起一张温暖而安全的公交运营网。