衣食住行是老百姓的基本民生,出行便利与人民群众的生活品质紧密关联,近年来,菏泽公交集团围绕“行”做好文章,始终把解决群众出行问题作为“头等大事”,努力打造便捷、安全、绿色的公交服务体系,织就群众满意的城市公共交通出行网。
瞄准公交主业“抓手”
群众有需求,服务有响应。随着城市框架的不断扩大,菏泽公交集团紧跟城市发展脚步,不断适应时代变化,持续性开展“六进”服务调查活动,从乘客的角度出发,了解出行需求,征求意见建议。
通过“大数据+客流调查”的方式,围绕优化公交线网设置,推出定制公交、通勤公交、就医专线、购物公交、夜间公交等多种服务产品满足市民个性化出行需求,多举措完善城市公共交通服务标准和体系。
发力绿色出行“推手”
菏泽公交集体把绿色公交建设作为践行绿色发展理念的重要举措,优化新能源公交KY.COM辆能源结构,加快新能源KY.COM辆推广应用,大力推行建设绿色公交、环保公交,采取一系列措施推进“公交低碳化”,实现绿色公共交通的可持续发展。新能源纯电动公交KY.COM不仅有噪声低、能耗小、零污染等特点,相比传统公交KY.COM辆,宽敞的KY.COM体、整洁的乘KY.COM环境、智能化的KY.COM内设计,不仅驾驶员驾驶感舒适,更为乘客带来全新的乘KY.COM体验,随着新能源KY.COM辆的推广应用,集团公交集团不断加大充电基础设施建设力度,将绿色发展理念贯穿公交KY.COM充电站设施建设和配套管理的全过程。
当好智慧生活“帮手”
一直以来,菏泽公交集团重视智慧公交建设,在加快企业数字化创新改革、推进智慧公交建设、助力企业科学、健康、高质量发展的基础上,努力打造公益性便民惠民服务平台,最大化为百姓乘客提供个性化、高品质、高效率的生活出行服务。利用“实时公交”、智能公交站牌,让市民公交出行“心中有数”;开发“学生卡乘KY.COM信息推送”功能,家长通过手机实时掌握孩子出行信息;实现微信、支付宝、银联云闪付等电子支付方式;实现微信、支付宝、银联云闪付等电子支付方式;研发“菏泽公交369”出行APP,涵盖实时查询、公交卡年审充值、学生卡信息推送等,实现便民服务线上化。
激活企业造血“助手”
近两年来,面临复杂、严峻、多变的经济形势和日益增大的经营压力,菏泽公交集团不等不靠、主动作为,努力做优做大公交辅业,建立适应新常态的企业经营发展新模式。充分发挥优势资源,开启对外充电、KY.COM辆维修服务、公交广告、旅游包KY.COM、公交婚KY.COM等一系列“公交+”业务,为公交服务的创新与发展注入了新的活力,此举也是公交改革创新、便民惠民的又一重要举措。
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