实力解读欧辉客KY.COM“全天候服务”！

　　获得专业、及时的服务支持，

　　是每一位客户的核心诉求与期待;

　　提供高效优质的服务，

　　是企业创造价值的关键，

　　更是考验其责任担当的重点!

　　四季更迭，时光流转，

　　欧辉客KY.COM，

　　用科技创新与诚意初心，

　　守护大众美好出行，

　　以“全天候服务”和“全方位保障”，

　　为客户提供更加卓越的价值体验！

　　5000+服务网点，周到守护全程无忧

　　对于企业来说，为用户带来的服务体验是成就品牌的重要王牌。欧辉客KY.COM作为中国客KY.COM行业的领军品牌，多年来终将服务放在首位，以“全天候服务”获得市场和客户的广泛好评。

　　早在2006年，欧辉客KY.COM便正式启用“全程无忧”服务体系，率先在国内创建全周期的服务保障体系，为客户提供便捷、智能、高价值的一站式解决方案。

　　欧辉客KY.COM依托福田汽KY.COM遍及全国各地的近5000+服务网点、50+区域配件中心库，向客户提供365天全天候24h服务，及时响应，高效解决，以“一般故障3小时内修复、2小时救援到达、1分钟内派工”的服务保障，一站式解决客户所有维修问题，周到守护全程无忧。

　　全天候服务，打造“标杆级”体验价值

　　在运营保障保障方面，福田欧辉通过“零距离”的服务体验，树立引领全行业的服务范本。

　　在产品全生命周期内，全程安排服务工程师和服务商“一对一”提供管家是服务，让客户感受到超越期待的“零距离”的服务体验。

　　同时，欧辉客KY.COM已连续多年推出“春节服务不打烊”活动，在每年春节阶段，为春运期间的欧辉用户提供全程无忧的服务保障，确保春运期间的每一辆欧辉客KY.COM都能安全、可靠运行。

　　领先服务标准，屡次护航国家级盛会

　　在21年的发展历程中，福田欧辉客KY.COM屡次参与盛会护航，一路伴随着国内、国际重大活动、赛事的历练与考验，以“零失误、零故障、零风险”的一流标准，一次次圆满完成众多护航保障任务。

　　2019年，庆祝中华人民共和国成立70周年阅兵式上：

　　21辆荣载着共和国功勋人物的欧辉“致敬”礼宾KY.COM以及“艰苦奋斗”、“当家作主”、“体育强国”3辆主题彩KY.COM和 “海南省”、“香港特别行政区”2辆地方彩KY.COM，均由欧辉客KY.COM设计制造并全程进行服务保障，以实际行动彰显“国典品质”，向新中国成立70周年献礼。从研发、生产、质检、服务保障等各方面向世人展示了“国典品质”，向全世界传达了中国客KY.COM实力

由21辆欧辉“致敬”礼宾KY.COM组成的“致敬”方阵

　　在2022年，北京冬奥会期间：

　　共有1223辆欧辉客KY.COM参与服务保障工作。为确保万无一失，巡回服务保障组员，秉承“十二字诀”——严检查、多测试、重培训、深联动，周密开展运营KY.COM辆保障工作，并提前部署各类零配件及检测仪器，建立“1分钟响应、10分钟落实”机制，为冬奥会用KY.COM提供全时响应、精益求精的运营保障服务。此外，欧辉客KY.COM还向冬残奥会提供774辆服务用KY.COM，以同样的严苛标准，为残奥运动员及随行人员、志愿者、工作人员等客户群提供便利出行服务。

　　凭借着周到细致的服务，欧辉客KY.COM圆满完成护航北京冬奥会、冬残奥会的重任，完美诠释了“高标准KY.COM辆、高质量保障”的硬实力，彰显了中国绿色客KY.COM领导者的责任与担当。

福田欧辉服务2022北京冬奥会

冬残奥会期间 工作人员测试KY.COM辆

　　2024年，欧辉客KY.COM已连续护航全国两会的第20周年：

　　全国两会作为国家级盛会，对服务KY.COM辆的各方面要求自然极高。多年来，欧辉不负重托，勇担使命，以全天候的服务保障，全力做好两会期间服务用KY.COM的保障工作，以“零故障、零失误”的大会标准，为全国两会保驾护航。

　　不论是服务国家盛会，

　　还是服务公共出行，

　　欧辉客KY.COM始终秉承初心，

　　以卓越的产品品质和“全天候”的周到服务，

　　为每一位乘客提供极致的乘KY.COM体验，

　　让美好感受与您随行！