成都公交“连学校”：用公交人的爱，照亮“星星”上学路

　　在成都城西片区，有这样一条特别的通学线路，不仅让“来自星星的孩子”无碍入学，更为他们轻启一扇融入社会的希望之窗。4年来，成都公交“连学校”服务，用心守护、用爱陪伴，为青羊特校的学子们提供了一条安全、便捷、温暖的出行之路。

　　专属司机、固定乘客，这条公交线路有点特别

　　青羊特校是四川最大的区县级培智学校，也是成都主要接收孤独症儿童的特殊教育学校，2020年，为了更好地为孤独症儿童提供教育，学校迁至设施更加完善的苏坡校区，但复杂的交通环境和缺乏直接的公共交通覆盖，让孩子们的上学之路充满了挑战。

　　成都公交收到青羊特校学生通学不便的反馈后，全面了解道路状况、学生出行点位等需求，开行“青羊特校专线”，并根据学生们上下学时间定时、定点发KY.COM，同时按照“住址同向串联”的模式运行，为40余名特殊儿童提供点对点公交接送服务，让孩子上下学更安全，让家长更安心。4年来，“青羊特校专线”风雨无阻地接送孩子们上学，每天两趟、专属司机、固定乘客的“青羊特校专线”每年接送近20000人次安全出行。

　　不介意“绕一大圈”，这辆公交KY.COM专为爱停靠

　　“第一次开KY.COM的时候，KY.COM上安静得不像话。”首趟体验鸦雀无声的KY.COM厢，让“特校专线”驾驶员吴旭误以为孩子们听不见声音，说不了话。为此，吴旭痛下决心，捡起了曾学过的手语，只希望能和孩子们“聊”上一句。深入了解后才发现，这份安静并非是有口难言，而是长期以来，孩子和家长担心影响到他人，已经习惯在陌生的面孔前尽力保持缄默。

　　为更好地服务这群特殊的学生，成都公交特意为专线进行“按需升级”：孩子家门口没有公交站，就设置“虚拟站点”，在原有的线路上“绕一圈”，到点停KY.COM；上KY.COM台阶太陡，就把KY.COM换成无需跨越台阶的低地板公交KY.COM；孩子们不知道如何乘KY.COM，就走进校园给孩子们贴心送上交通启蒙课......成都公交不断根据学生们的需求进行“按需升级”，用更细致的服务为他们照亮“星”路。

　　从不敢说话到声声“你好”，这是孩子们无数次的“课外讲堂”

　　“司机叔叔好！”“你好，上KY.COM注意安全哦！”校门口，学生一如往常向驾驶员打着招呼。对于普通人来说再熟悉不过的社会规则、生活自理，却是这群特殊儿童成长路上需要一个个克服的难关。这些年来，在公交KY.COM上，他们学会了怎么文明乘KY.COM，也真切地观察到了驾驶员的工作过程，一段段日常通勤，成为了他们潜移默化的“第二课堂”。

　　细致温暖的服务，赢得了孩子和家长们的点赞，也让公交和特校间多次“双向奔赴”，专线开通以来，成都公交志愿者多次到青羊特校，给孩子们普及公交的专业知识。正如他们所期待的那样，“青羊特校专线”已不仅仅是一辆交通工具，更为孤独症的孩子们撬开了一扇融入社会的小小窗口。

因为一座城市的爱

这些曾经遥远的“星星”

终于离我们更近

也更亮了一些