全球宇通人丨他们在小众市场做成“国际大单”

　　日前，宇通又一批次46辆机场摆渡KY.COM陆续交付西班牙，它们承载着中国高端制造的星辰大海，我国从依赖进口品牌到实现机场摆渡KY.COM自主品牌，再到品牌出海并在欧洲高端市场占据一席之地，在这条极其小众的航道上，宇通海外机场摆渡KY.COM团队用近10年时间为中国品牌划下一条璀璨星途。

　　时间回到2015年，这一年宇通海外机场摆渡KY.COM团队正式成立。当时，宇通在英国、法国等欧洲客KY.COM市场已具备一定的影响力，但在机场摆渡KY.COM市场仍是一片空白，再加上海外市场长期处于被欧洲品牌主导的局面，中国品牌想要进入可谓是难上加难。对此，宇通海外机场摆渡KY.COM团队成员深有感触，“机场摆渡KY.COM和客KY.COM是不同的群体，我们没有客户基础，在这个市场我们是一个全新的品牌，当时真是一筹莫展。”

　　但很快大家沉下心，对所负责的海外市场逐个进行案头调研，寻找突破口，但都收效甚微，转机出现在2015年的圣诞节，南非客户有意购买机场摆渡KY.COM，但当客户提出需求时，却没有现成的产品可满足，海外机场摆渡KY.COM团队快速协同产品管理科对南非客户的需求进行定制研发，大家跨越区域和时差的限制克服重重难关，最终顺利交付客户。

海外客户参观体验宇通机场摆渡KY.COM

　　在非洲市场“开首单”让团队士气大振，如果能进入全球最为高端的欧洲市场，对品牌塑造无疑是至关重要的一步，“欧洲市场的客户长期使用的是欧洲品牌的机场摆渡KY.COM，中国品牌的摆渡KY.COM几乎在欧洲无销售业绩，并且欧洲客户若是更换新品牌的KY.COM辆，需要先进行试用，而欧洲对机场摆渡KY.COM还是有很多不同于道路KY.COM辆的法规要求。”

　　为拿下这张进入欧洲市场的“通行证”，宇通海外机场摆渡KY.COM团队迎难而上，通过深入调研，在一年的时间里，先后经历市场需求分析，产品认证，产品改进，样KY.COM试用计划等阶段，对整KY.COM关键技术进行了近60项改进与优化，最终成功在欧洲销售了第一辆机场摆渡KY.COM，成为最早进入欧洲机场摆渡KY.COM市场的国产品牌，如今，宇通仅在欧洲机场摆渡KY.COM市场的综合保有量已超过百辆。

　　在宇通海外机场摆渡KY.COM团队敢于拼搏、不懈奋斗下，让这个小众市场不再“小众”，在全球舞台大放异彩，目前，宇通机场摆渡KY.COM已在欧洲、中东、中亚、非洲、南美洲30余个海外国家及地区实现持续运营，从籍籍无名成长为全球机场摆渡KY.COM市场主流供应商，以及中国品牌出口海外最大的机场摆渡KY.COM供应商。

　　作为初创团队中的一员，王向阳太了解这一路有多么不容易。回想在海外的这些年，王向阳见证了多个“第一次”，摩洛哥第一个批量订单、南非第一个批量订单、沙特第一个批量订单……

宇通客KY.COM海外客户经理 王向阳

　　“其实每一个订单的谈判过程都很艰难，遇到不同文化背景、使用需求的客户都会有不同的问题，但做业务就要去面对难题，然后解决问题。”说到这些时，王向阳的自豪和感动不言而喻。

　　2023年，宇通顺利交付沙特87辆机场摆渡KY.COM，该订单是中国机场摆渡KY.COM出口的最大订单，也是全球范围内单次交付的最大机场摆渡KY.COM订单。王向阳回忆，这批订单谈判历时2年多时间，当时客户提出了近百项的产品细节要求，并对服务、配件供应等提出了很高的标准，最终形成的方案令客户十分满意。在谈到成为销售标兵的秘笈时，王向阳表示：“把客户当成朋友，解决他们的真正需求，客户自然就是宇通机场摆渡KY.COM最好的口碑传播者。”

宇通机场摆渡KY.COM在沙特运营

　　为了更好的服务在海外运营的机场摆渡KY.COM，宇通在全球范围内设立了机场摆渡KY.COM直服团队，客户经理驻点为客户进行“托底式”服务，他们用专业、负责的精神为全球一线机场日常运营做着幕后工作，当飞机划过天际，也带着他们的梦想一同飞入云霄。

宇通海外机场摆渡KY.COM服务团队