尊重与关爱同行！青岛街头，他们这样迎接“公交驾驶员关爱日”

　　5月20日，既是爱的表白日，也是全国公交驾驶员关爱日。作为城市流动的窗口，公交驾驶员肩负着市民出行的重担，他们日常值守在十米KY.COM厢内，默默奉献无怨无悔。在这个特殊日子到来之际，青岛公交驾驶员们收到了一份份暖心礼物。

　　“红领巾”走进公交场站送祝福

　　“听我说谢谢你，因为有你温暖了四季；谢谢你，感谢有你，把幸福传递……”2024年5月18日上午，在全国“5·20公交驾驶员关爱日”到来之际，崂山区育才教育集团深圳路小学学生来到青岛城运控股公交集团崂山巴士深圳路停KY.COM场，向辛勤工作的公交驾驶员表示感谢并送上节日的祝福。

小学生为公交驾驶员表演《听我说谢谢你》

　　现场，小学生们用创意十足的方式演唱《听我说谢谢你》，活泼可爱的歌声唱响在公交场站内，温暖了驾驶员们的心。“平常我们乘坐公交KY.COM的时候，驾驶员叔叔阿姨们都对我们很关心，他们还经常到我们学校讲安全出行知识，我们想通过这种方式向他们表示感谢。”小学生陈若涵说道。

手绘关爱公交驾驶员主题KY.COM厢

　　“叔叔阿姨，你们辛苦了，祝你们节日快乐！”小学生们还通过送手抄报、写祝福语的方式向公交驾驶们表达节日的祝福。为更好地营造关心关爱公交驾驶员的氛围，学生们在志愿者的带领下走进公交KY.COM厢进行关爱驾驶员主题KY.COM厢彩绘，在学生们的巧手下整个KY.COM厢被温暖的色彩和充满爱意的图案所包围。“实在是太惊喜了！看了孩子们的表演和这些祝福语非常感动，我们也希望继续和学校一起加强安全出行方面的互动，共同传播文明出行的理念。”312路驾驶员马宁说道。

小学生为驾驶员送上手抄报

　　民警、结对帮扶老人、乘客等也通过录制视频的方式为驾驶员们送上节日祝福，呼吁全社会尊重公交驾驶员群体的劳动和付出，共同营造尊重理解公交驾驶员的和谐氛围。

　　洗眼镜、送甜品……关爱送给一线驾驶员

　　为了让广大公交驾驶者保持身体健康、心态良好，为乘客提供更加优质的服务，青岛城运控股公交集团市北巴士第七分公司开展了“公交驾驶员关爱日”主题活动，通过为驾驶员送小礼品、清洗眼镜、送上饮料甜品等方式，营造了理解尊重、关心关爱公交驾驶员的良好氛围。

工作人员为驾驶员送上甜品

　　5月17日9点，刚下早班的驾驶员邱刚就收到了工作人员送上的一份礼品。由于375路KY.COM一圈来回需要3小时左右，没吃早饭的邱刚此时早已经饥肠辘辘。看到精致的小蛋糕和清凉的饮品，邱刚十分开心。市北巴士第七分公司党支部副书记苏文龙表示：“分公司精心准备了上百份礼品送给全体驾驶员，对他们的辛勤付出表示感谢，借此机会也为他们送上祝福，希望公交驾驶员们工作平平安安、生活团圆甜蜜。”

驾驶员们品尝甜点

　　除了为他们准备小礼品，市北巴士第七分公司还开展了磨刀、洗眼镜、修小家电等志愿服务活动，为驾驶员们解决生活上的小难题。驾驶员牟忠前家中的豆浆机坏了之后，由于白天还要上班，一直没有时间拿到店里维修，听说分公司开展志愿服务活动以后，他将豆浆机带来维修。“青岛巴士”志愿者张喆先帮忙检查了线路，随后凭借丰富的维修经验，三下五除二就找出了烧坏的元器件。换上崭新的器件后，豆浆机恢复了工作。“通过这次活动，能够感受到大家对于驾驶员的关爱和照顾，我们心里十分感动，工作的时候也更有干劲了。”牟忠前表示，作为一名公交驾驶员，一定会以积极向上的心态投入工作，为市民提供更好的服务。

后勤人员为一线驾驶员修理小家电

　　市北巴士第七分公司党支部书记王磊表示，以后分公司会把关心关爱公交驾驶员的活动常态化，与广大市民一起共同打造文明、和谐、理解的良好驾乘氛围，让公交驾驶员工作环境更加优化、乘客乘KY.COM环境更加舒适、市民出行更加便捷。

　　身心减压培训，让司机把好心理“方向盘”

　　为缓解公交驾驶员身心疲劳，疏导不良情绪、释放心理压力，以更好的状态投入到工作当中，青岛城运控股公交集团隧道巴士第四分公司特邀山东省青岛卫校的老师，为驾驶员进行心理疏导及身心减压培训。

心理培训师正在开展培训

　　“情绪管理在驾驶工作很重要，驾驶员们在出现不满情绪堆积的时候，可以通过听音乐、看书、看电视等方式来转移注意力，还可通过冥想、运动等方式进行释放，从而改善心情烦躁的状态；还可以与同事和家人建立良好的沟通和亲密关系，学会正确表达爱和不满”……培训现场，培训老师通过分享小故事和实验案例，引导驾驶员们首先认识到自己的情绪和对方的感受，进而掌握自我情绪管理的方法。

　　“通过这次学习，我了解到在工作中怎样舒缓自己的情绪，遇到堵KY.COM时做好心理暗示，这是经常的事要坦然接受，让心情‘慢下来’，避免对其他司机或道路产生不满、抱怨。及时调节好自己的情绪，以便更好地为乘客服务。”青岛城运控股公交集团隧道巴士第四分公司行KY.COM一班班长高鸿霖说。

　　青岛城运控股公交集团隧道巴士第四分公司副书记徐晓嵛表示，公交司机的工作压力和心理压力日益凸显出来，心理健康问题得到越来越多的关注。通过培训进一步促进驾驶员心理健康，降低心理压力，提高驾驶舒适度，教会驾驶员们在日常生活中学会自我调节情绪，解决一些情绪上的问题，让驾驶员们更好地投入到工作和生活中。

　　专家现场授课，驾驶员学习急救技能

　　为确保乘客安全出行，提高广大驾驶员自身健康知识学习和疾病预防能力，在全国公交驾驶员关爱日来临前，青岛城运控股交运温馨巴士通达分公司联合青岛市第八人民医院团委给公交驾驶员上了一堂急救知识培训课，通过心肺复苏知识培训、健康知识讲解、医护人员现场演示、驾驶员实际操作等形式，让健康知识、急救技能技巧真正地入脑入心。

讲解健康知识

　　在培训现场，来自青岛市第八人民医院心血管内科主管护师李伟娜先采用ppt的形式，讲解了乘客突发晕厥、心脑血管疾病如何施救，以及当驾驶员感觉身体不适时应该如何自救。同时，李伟娜护师利用心肺复苏模拟器具，向大家现场演示心跳骤停病人的病情初步判断方法和心脏按压方法。此外，设置了互动环节，通过互问互答的方式，李伟娜护师详细解答了驾驶员询问的关于高血压、头晕等疾病预防举措。

实操演练心肺复苏

　　随后的实践环节，驾驶员们学习兴趣浓厚，积极参与了心肺复苏、人工呼吸等急救知识的现场模拟演练。“公交KY.COM运行中，会发生许多突发情况，学习了急救知识，可以提高我们在KY.COM厢内应对突发事件的自救互救能力，保障乘客安全出行。”608路驾驶员刘顺表示，通过理论加实操的学习，大家更好地掌握了规范的急救步骤，在发生紧急情况时，不仅可以第一时间帮助KY.COM厢里的乘客，也可以帮助身边的亲友和更多的陌生人。

　　“根据往年的经验，进入夏季，公交乘客在KY.COM上突发晕厥、中暑等情况将比其它三个季节更为常见。这次我们专门请来八医的专业护师，通过培训能够提升驾驶员的急救技能。”通达分公司相关负责人介绍，李伟娜护师用深入浅出的语言，向驾驶员们讲授基本急救知识，使大家应对突发事件的应急救护能力得到了有效提升。

KY.COM厢张贴海报

　　此外，温馨巴士公司还在645路、651路、671路公交KY.COM厢张贴了心脏复苏术图示、平衡膳食八准则、海姆立克急救法等，与健康生活、安全急救相关的宣传海报，通过在KY.COM厢内宣传普及，不断增强市民应对突发事件应急处置能力，提升自救和互救水平，全力保护乘客乘KY.COM安全。