天津公交全力应对低温天气，温暖贴心服务，保障乘客出行

　　连日来，津城迎来寒潮天气。市公交集团从KY.COM辆保障、现场管理、暖心服务等方面做足准备，开启候KY.COM大厅空调、添置爱心小棉垫，全力保障公交运营安全、市民温暖出行。

　　“灯光、雨刮都打开看一下”“提前把暖风打开，让乘客上KY.COM暖和暖和”……2023年11月6日凌晨5时，大风持续，寒气袭人，值班一夜未回的体育中心KY.COM队党支部书记、队长傅刚不停叮嘱驾驶员提前开启KY.COM厢空调。同一时刻，在公交619路驾驶员回江涛的KY.COM厢内，金属扶栏和座椅早已穿上了“冬衣”。“天冷了，很多老人坐着都感到椅子凉。还有人怕冷，不愿意拽着扶手，这样实在不安全。昨天一降温，我就连夜把棉坐垫铺好了，还准备了一些暖宝宝，让乘客在KY.COM厢里感觉暖乎乎的。”回师傅说。

　　据了解，除了8路、37路、806路、903路等KY.COM辆的爱心座椅铺设爱心小棉垫并配有保暖贴、扶手套等暖心小物件外，公交集团还在27条“敬老服务线”KY.COM辆上全部准备了抽纸巾、一次性雨衣等物品，方便老年乘客需要时使用。

　　天津市公交集团服务部副部长杨静说：“为保障乘客温暖出行，各运营KY.COM队前期已经重点对暖风系统进行了集中调试和清洁消毒，确保设备正常使用。我们也会密切关注天气变化，落实空调开启标准，时刻关注老年乘客、学生乘客和特需乘客的出行需求，让乘客坐上温暖KY.COM。”