“平时从凌笪到县城乘坐公交的老人多,公交KY.COM上配置了爱心药包,药包内放置了创口贴、清凉油、藿香正气水等10多种常用应急药品,老年乘客需要时可取用,想得真周到!”近日,宣城郎溪的张阿姨在乘坐城乡线路公交KY.COM时,惊喜地发现KY.COM上新添了许多暖心“小细节”。
“因为近年来老年出行群体越来越多,他们乘KY.COM的诉求和我们普通人是不一样的,我们公交公司根据老年人的实际需求对公交KY.COM设施进行了改造。一方面‘敬老爱老’专线KY.COM辆全部采用纯电动‘低地板’公交KY.COM,在乘客上下KY.COM过程中避免了高抬脚时踩漏踩空等意外事件的发生;另一方面在KY.COM厢内设置了明显标识的老年人专座,还预留了专门摆放和固定轮椅的区域,并粘贴了‘敬老爱老’的宣传语和宣传画;最后,我们对线路的站台配置了木质长廊,贴心增设了坡道、盲道以及遮风避雨的屋檐,方便和照顾咱们老年群体候KY.COM。”郎溪县公交公司总经理吴仁刚介绍此次“敬老爱老”专线的特色。
在该线路运营中发现,行KY.COM平稳,没有急刹急停,遇到视听障碍、行动不便的老年乘客,司机还会主动下KY.COM搀扶,对于不熟悉站点乘客,司机还会细心提醒指路提醒等。原来,该线路的司机都是公交公司选任政治素质高、驾驶技术硬、服务意识强的驾驶员担任,开KY.COM的黄师傅说,他已经在公交公司工作5年了,如今能开上“敬老专线”,在感到光荣的同时,他觉得以后自己老了一样享受“敬老专线”的便利,自身的安全服务责任意识更加的重要了。
据悉,该公交线路是农村留守老年人通乘至县主城区的高频率线路,郎溪县交通运输事业发展中心支部书记胡耀介绍:“郎溪县的适老化公交改造收获了市民一致肯定,下一步我局将继续深入推进更广泛公交适老化改造工作,进一步完善公交硬件设施、细致化服务内容,让老年人的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障,打造一张更有温度、更有情怀的文明公交网络。”
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