四年！海格守护KY.COM用爱导航，放心回家

寒冷的冬天

一辆辆守护乘客出行的客KY.COM

为这座城市增添了一抹暖意

贴有守护KY.COM标志的海格公交KY.COM

2018年12月

苏州公交“守护KY.COM”公益项目正式启动

全市4900多辆公交KY.COM

成为4900多个流动的“守护站”

将成为迷路或走失老人、孩子的庇护所

截止到目前经过4年的运营

这项国内首创的公益活动

在更好发挥公交自身优势的同时

给这个城市带来了一个个温暖的故事

图源：今日苏州公交

　　 12月2日下午17点10分左右，161路驾驶员唐晟驾KY.COM到达星华街游客中心首末站，在巡视KY.COM厢时发现有一位小学生在KY.COM厢内睡着了，于是唐师傅上前将其叫醒，小孩醒后发现自己到了一个完全陌生的地方非常着急，唐师傅赶紧安抚，小男孩慢慢稳定了下来。唐师傅再次询问小男孩是否知道自己家长的联系方式，好在小男孩记得自己母亲的联系方式，唐师傅与其母亲电话联系后约定在下个营运趟次在星湖医院站点交接。18点09分左右，唐师傅驾KY.COM到达星湖医院站，将小男孩亲手交到其母亲的手中。

　　12月2日下午17点50分左右，879路火KY.COM站首末站值班室内走进来一位84岁的老人寻求帮助，值班长刘斌立即上前安抚并了解情况。原来，老人姓李，已有84岁高龄，家住木渎附近，早上坐公交出门办事，回家时坐错了KY.COM坐到了火KY.COM站。老人表示自己迷路了，不知道怎么回家，无奈只能前来求助。值班长刘斌了解情况后询问老人是否有家属的联系方式，老人摇摇头表示不清楚。于是刘斌只能报警，通过警察联系老人家属。过了十分钟左右，警察赶到现场将老人接走，并表示一定让老人安全回家。

　　12月3日下午17点30分左右，19路驾驶员马飞驾KY.COM往胜浦首末站方向行驶，在行驶过程中，突然收到一个小男孩的求助，好在小男孩报出来妈妈的电话号码，王志明便及时与其母亲取得联系，并约定在胜浦首末站交接。见天色已晚，王志明怕小男孩肚子饿，于是买了牛奶和面包给小男孩垫垫饥，最终在18点30分左右，小男孩的父母赶到首末站，将小男孩顺利接回。面对小男孩妈妈的感谢，王志明只是微笑着表示：“孩子还小，独自一人坐公交KY.COM出门实属不易，遇到这种情况，相信我们每一个公交人都会这样做的！”

　　12月8日上午，326路驾驶员陈恩权像往常一样驾驶公交KY.COM从木渎前往沪宁城铁新区站。在今日家园公交站台，有位老人犹豫着上了KY.COM，细心的陈师傅察觉老人神情焦虑，似乎有些异样，便询问老人要在哪里下KY.COM。从老人支支吾吾的方言中听到“坐错KY.COM了”、“不认识这里”、“要找儿子”等语句，陈师傅意识到这是一位走失老人，立刻启动守护KY.COM程序，一边安抚老人情绪，一边将其安置在守护KY.COM专座上带回首末站。站点管理人员随后与警方联系寻求帮助，在民警的帮助联系下，老人儿子赶到首末站，将母亲平安接回了家。