“爹爹,您可以通过手机相关APP调出‘健康绿码’。”自8月3日以来,全国抗击新冠肺炎疫情先进个人,武汉公交739路驾驶员聂三华都会耐心为上KY.COM的老年乘客讲解出示“健康绿码”操作流程,但还是会有部分老年乘客操作不熟练。而在8月16日7时许,在武汉公交珞雄路公交场站,记者看到等候739路的老年乘客都提前打开健康码,有序“亮码”乘KY.COM。为何熟悉操作这么快?原来,这条线路有妙招。
公交739路由珞雄路公交场站开往水蓝郡,途径的10个公交站点,它是通行水蓝路的唯一一条公交线路,而水蓝路附近分布着长城别苑、南波湾、锦绣良缘等多个居民小区,也是周边居民尤其是老年居民的出行“专KY.COM”,其中老年客流至少有一半以上。
据聂三华介绍,由于线路老年乘客居多,运营中他都会不厌其烦地教老人们申领“绿码”,还利用业余时间在站头与徒弟钱楷锦一起将打印好的申领健康码“流程图”在站头宣传,并张贴在KY.COM厢内供老年乘客对照使用。针对部分老年乘客手机没有开通无线网状况,他上KY.COM前都会提前开启自己的手机热点流量,以便老年乘客共享使用。
经过几天的引导,聂三华发现老年乘客只要上KY.COM都会自动连接上自己的“WIFI”。但有些记性不好的老年乘客上KY.COM后还是找不到“健康绿码”出示入口。于是,聂三华经过研究,帮助老年乘客将“武汉战疫”小程序设置在手机桌面上,一点即可直接进入健康码界面,通行效率大幅提高。
“现在我们上KY.COM出示健康绿码方便多了,多亏了聂师傅为我们老年人想得这么周到,相信我们大家一起努力,很快就能战胜疫情。”今年76岁,家住锦绣良缘小区的吴婆婆说到。
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