半年惠及9万多人次！中山公交落实免费乘坐公共汽KY.COM工作服务港澳长者

　　为携手打造宜居宜业宜游的优质生活圈，为港澳同胞特别是老年人在中山生活提供更加便利的出行条件，在市委、市政府的关怀支持下，在市交通运输局、国资委、城建集团等上级部门的正确领导下，中山公交认真落实国家和省市惠港惠澳政策，在落实港澳居民乘坐城市公共汽KY.COM优惠方面推出措施，推动三地民众共享高品质公共服务。

　　优待范围扩大到包括港澳在内的老年人

　　自2020年12月10日起，公交集团根据《中山市交通运输局关于落实港澳居民乘坐城市公共交通优惠的函》精神，将港澳老年人纳入免费乘KY.COM优惠对象。凡60周岁以上港澳老年人，即可申请办理老年人公交IC卡，且在执卡期间通过“刷卡乘KY.COM”实现免费乘坐中山市公共汽KY.COM。

信息互通、业务互助，切实提高服务效能

为落实港澳老人免费乘坐公共汽KY.COM工作，公交集团与中山通公司共同树立“一盘棋”思想，加强沟通交流，坚持信息互通、业务互助，形成稳固有序的服务体系；各相关单位认真组织客服人员、站务员、司乘人员等做好培训宣传工作，做到政策精通、业务过硬、流程熟悉，促进港澳长者优惠乘KY.COM服务各项工作高效运转。

　　受理网点多，可选择就近办理

　　为方便港澳老年人身边办、就近办，提高办理便利度和满意度，集团与各相关单位切实做好港澳老年人办卡受理工作，在快速公交示范线13个站台、自行KY.COM“竹苑壹加壹”售卡亭、城南汽KY.COM客运站和坦洲金斗湾汽KY.COM客运站2个枢纽站售卡点等共18个个人申请受理网点开展相关业务服务。港澳适龄老年人持本人有效期内的身份证和中山居住证以及证件的正反面复印件，或委托其配偶、子女携带相关证件资料，选择就近网点，即可申请办理、年审、补办、注销等手续。网点数量多、覆盖面广，实现了就近办、多点办、便捷办、少跑腿、办好事、享便利。

65岁至74岁受益最大，免费政策获港澳老者点赞

中山公交落实港澳老年人享受免费乘KY.COM优惠工作近半年，截止日前，已为60周岁以上港澳老年人累计制卡超2000张，惠及9万多人次，与本市户籍老年人享受同等优待。其中，65岁至74岁的港澳老年人受益最大，占总制卡量的66%。

“这是对港澳老年人的尊重,也能让我们更好地融入中山。要点一个大大的赞！”澳门籍贯的付先生表示：“城市发展这么快，我也想好好转转。办理了公交免费卡后，我乘坐公共汽KY.COM时不花钱了！”天气不错时，66周岁的付先生常常和几位老朋友乘坐公交到中山各休闲旅游点逛逛。优待范围扩大到包括港澳在内的老年人这一利好政策，不仅是免去了几块钱的KY.COM费,更重要的是拉近了大陆居民与港澳同胞的内心距离。

除此，普通港澳居民可以通过微信、支付宝等APP申请中山通电子IC卡，或到中山通办理网点办理中山通实体IC卡，享受普通IC卡乘KY.COM5折优惠。

归还港澳同胞失物，竭诚打造温馨KY.COM程

2021年5月12日下午，公交集团022路驾驶员王伟麟执行营运任务时，在KY.COM上拾获了一个钱包，里面有1500多元人民币、280元澳门币，以及3张来自不同银行的银行卡。王师傅到达终点站城南客运站后，立即将钱包上交给城南KY.COM队管理人员。KY.COM队管理人员根据钱包里的一个电话号码，联系到了失主林先生的朋友。最终，物归原主。面对失而复得的钱包，来自中国澳门的林先生感叹到：“感谢拾金不昧的公交驾驶员！中山无愧于文明城市的称号。”无独有偶。2019年2月1日，刘欣在执行营运乘务工作时，捡到了一个背包。背包里共有人民币3000元、港币21880元、若干10元硬币、钥匙数条、衣服数件及手机、存折、老花眼镜和葡萄酒各一件。拾金不昧的刘欣被来自中国香港的失主大赞“最美公交乘务员”。

图为城南KY.COM队工作人员把钱包归还失主林先生

　　一份责任，守护一个服务品牌；一张名片，代言一座文明城市。集团每年涌现的好人好事超6000宗，其中部分服务对象是港澳同胞。好人好事蔚然成风，获得港澳同胞的一致好评：“让我感受到中山人民的温度！”

　　翻开中山市的地图，南北直线距离近60公里，东西距离约40公里，不设区县，市直接管辖到镇实行扁平化管理，且地处“粤港澳大湾区”的几何中心，深中通道建成通KY.COM后，在珠三角城市群中担当贯通南北、承东启西的角色。形势催人，时不我待。中山公交人将继续把目光对外放远，擘画城市公交新蓝图，抢抓粤港澳大湾区和支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区“双区驱动”，并紧跟省市相关新优惠政策步伐，让港澳同胞更好地分享国家和省市发展的成果，不断增强对国家的向心力和对“一国两制”的认同感。