打造品牌KY.COM队！北京公交三环“金项链”用制度文化建设，化作员工的内生动力

　　三环“金项链”的制度建设

　　好制度需强执行，而执行力的体现，必须有好的制度作为前提。“制度不仅是约束，更是一种保障”，在客一分公司第一KY.COM队的驾驶员队伍中，经常用这句话来警示自己走好安全行KY.COM路。

　　该KY.COM队负责300路（内环）和300路快（内环）两条线路的运营工作，也是三环路上早晚高峰时期的主要运力之一。KY.COM队全体驾驶员将安全、服务、运营等工作制度牢记在心，认真执行每日班前宣誓和诵读内容，并将它们当作执行工作的必要保障。

　　同心同德落实制度文化

       KY.COM队将企业制度文化明确为具体的程序和标准，固化每一项工作流程中的行为，使企业精神和理念以制度的形式得以表达。KY.COM队班子成员将制度文化细化为工作中应该做什么，做好什么，不应该做什么，不能做什么等具体内容，将制度文化中的“文字”转换为职工易于理解的“画面”。通过专业会、日见面叮嘱等形式，让制度贯彻到工作中。通过激励与约束、赏识与惩罚，最终实现队伍的稳定。

        同样，KY.COM队在制度文化建设中，班子成员始终以一以贯之的标准率先执行好制度，从点滴小事做起，让职工直观感受到管理人员对制度文化的执行力。KY.COM队共有219名驾驶员，KY.COM队安全专业管理人员每月对驾驶员《专业会笔记本》逐一进行专项检查，对照安全行KY.COM相关制度，认真阅读每一位驾驶员的培训心得体会，并给予优点和不足两方面的专业评语。此外，KY.COM队书记和队长每月在专业干管批复后，会随机抽查不低于30%的专业会记录本，并且对三类和四类驾驶员笔记本进行逐一检查，并且撰写评语。

        软约束让硬制度落地 

       如果说仪式文化是感动力，那么制度文化相对而言就起到了硬约束的作用，企业制度文化的功能主要是通过行为偏差矫正来实现的。KY.COM队将这种硬性的制度，转变为软约束，成功实现企业理念，践行了企业精神，使切实履行制度的职工收到广泛的表扬。

        KY.COM队在日常工作中，通过建立日常的学习机制、高效的约束机制、科学的监督机制推动制度文化建设，充分发挥制度文化建设的软实力，将制度融入到每一名职工的头脑中。狠抓落实，强化精细化管理、严格管理、科学管理，通过制度文化建设增强基层KY.COM队的战斗力，以敢抓、敢管的工作态度落实制度，切实增强制度执行力，体现“言行一致”的同时提高了制度的严肃性。

        在制度文化建设方面，KY.COM队始终秉持着人文关怀的理念，将职工当作并肩作战的“战友”，用有效的制度文化建设，化作规范执行工作要求的内生动力，企业客观要求与职工主观自觉相辅相成，为打造KY.COM队品牌提供了支持和保障。