元旦小长假，芜湖公交安全运送乘客近100万人次

　　今年元旦小长假期间，芜湖公交集团经过统筹安排，3天安全运送乘客近100万人次。

　　针对跨年夜客流高峰，公交提前组织安排运力，对KY.COM辆、人员、班次进行调整安排，12月31日晚10：00，分别在方特、松鼠小镇、芜湖古城、火KY.COM站等地设置客流观察点，加密KY.COM随时待命。截止到1月3日，共增加加密KY.COM近百辆，运行400多趟，运送加密客流2万多人。

　　节日期间，公交多聚并措，对线路运营状况进行实时监控，及时调整补充运力；所有KY.COM辆做到“一趟一消毒”，认真做好疫情防控工作；200多名公交志愿者放弃了假日休息，在高校园区、火KY.COM站及市区各景点疏导客流、维持站点秩序，确保节日期间公交运行的安全顺畅。

　　长假三天，公共自行KY.COM租用总量2.6万辆次，日均租用量8600辆次。

　　服务方面，公交热线5712345共接到咨询电话288个，自行KY.COM热线共接到咨询电话315个，乘客的投诉、建议来电和处理反馈渠道较为畅通。