山西太原：最美公交调度员

　　“太感谢你们了，没有咱们公交的先进系统和咱们的热心，老人都不知道什么时候才能找到……”上午十点多，丢失老人的子女来到公司七层智调中心专程表示了感谢！

　　事情还要从2020年11月30日说起，这天下午16：30左右，两名市民焦急的来到公司智调中心说自己八十多岁的老父亲走丢了，16：48知道其在下元后电话就联系不上了，看着满是焦急的两个人，我们的工作人员一边安慰一边开始查找。首先从我们的智调平台开始查找家属所说的时间，从时间和所途径的公交KY.COM入手，终于在16：54分发现该老人的身影，老人手持一部老年手机乘坐57路开往山西大医院的公交KY.COM，并在终点站下KY.COM，此时时间定格在17：48左右，随后工作人员又以此站点入手开始排查途径此站点的公交KY.COM，发现老人乘坐S16路去往红灯笼体育中心，18：12下KY.COM。至此，智调中心的工作人员已经忙碌到了晚上八点多，他们告诉家属：“抓紧去体育中心附近找人吧！老人应该不会走太远！”随后家属又联系了当地派出所，在体育中心北门附近找到了走失了一天一夜的老人。

　　智能调度中心

　　2020年4月1日，太原公交智能调度系统正式上线运行，打开太原公交智慧化发展新局面。调度员通过当下最先进的 GPS、北斗双模定位、4G/5G无线通信、GIS地理信息、视频分析、人工智能等先进技术运用，结合太原公交运营特点和管理需求，线上完成统一调度指挥，使得KY.COM辆运力调度工作更智能、更精简、更完善，大幅提升太原公交集团的运营调度管理能力。