青岛交运温馨巴士公交导盲系统携手“爱心预约卡”为视障乘客保驾护航！

　　10月15日是国际盲人节，为了更好的服务视障人士，青岛交运温馨巴士多措并举，其中“叨叨巴士”公交导盲系统和“爱心预约卡”凭借着新颖、便捷、周到的服务，受到广大视障乘客的喜爱和欢迎，具有重要意义！

　　“叨叨巴士”公交导盲系统

　　“叨叨巴士”公交导盲系统基于互联网技术，将公交智能调度指挥中心、智能调度KY.COM载与手机相结合，实现了三方联网互动，极大地方便了视障人士出行。自该系统运营以来，已在全市50余条公交线路的导盲系统上线运营，涵盖温馨巴士31路、604路、605路、606路、608路、609路、626路等市区公交线路。视障乘客在使用时，只需通过手机下载并安装“叨叨巴士”App，打开后可根据语音提示预定线路，选择预约KY.COM辆，这时公交智能调度指挥中心就会通过智能调度KY.COM载机向离乘客最近的KY.COM辆先后两次发出语音提示，提醒驾驶员提前做好准备。同时，“叨叨巴士”手机App还会提示乘客，KY.COM辆距目前站点的数量，让视障人士在候KY.COM时提前做好准备，做到心中有数。当公交KY.COM驶入公交站后，公交KY.COM外置喇叭会响起“KY.COM辆已到达，请安全乘KY.COM”的语音，便于提示正在候KY.COM的视障乘客上KY.COM。

　　预约出行定制服务上线

　　视障人士王先生表示，普通人乘坐公交KY.COM出行是一件再平常不过的事情，然而对于盲人而言，却异常艰难。因为无法看清楚前方的路，不知道站点在哪，不知道公交KY.COM何时进站，也不知道自己乘坐的公交KY.COM停在哪里，每次都需要不断地向路人和乘客询问，或者由家人相伴而行。“现在好了，有了咱们‘叨叨巴士’公交导盲系统，就像有人在旁边指引一样，以后出门再也不用发愁了。”王先生开心地说道。

　　此外，针对视障乘客，温馨巴士装备“叨叨巴士”的公交线路还推出了预约出行定制服务。10月15日上午，交运温馨巴士工作人员制作了1000多张“爱心预约卡”，放置在605路和626路公交KY.COM的便民服务箱内，并发放给视障人士，邀请他们上KY.COM体验。626路驾驶员马丁鑫表示，视障人士可以提前拨打预约热线96650，进行预约乘KY.COM，公交司机会在预约时间的指定站点等候视障人士上KY.COM，为视障人士全程提供护导服务。“爱心预约卡”还可以为视障人士答疑解惑，只要一个电话，就可以让视障人士了解公交线路的发KY.COM班次、时间及乘KY.COM路线等。

　　交运温馨巴士相关负责人表示，自“叨叨巴士”公交导盲系统运行以来，得到了大量视障人士的肯定与支持，“叨叨巴士”除了为视障群体提供出行便捷以外，还让视障群体独立乘坐公交出行成为可能。由于目前覆盖范围和涉及线路有限，有不少视障人士指出，希望公交导盲系统能得到进一步的推广与应用，对此，交运温馨巴士公司十分重视和关爱社会视障群体，积极听取和采纳视障乘客的出行需求和宝贵建议，今后将进一步加强和完善公交导盲系统，加快安装部署进度，不断扩展应用范围和运营线路，为视障乘客提供更加贴心和满意的服务，并将这份温暖与爱心不断传递下去。