六安公交：擦亮窗口树形象 奏响创城最强音

　　文明是一种责任，创城是一项使命。公交KY.COM是全市创城工作的重要阵地、重要战场，六安公交按照市交通运输局的部署要求，全体公交人以废寝忘食、殚精竭虑的精神，以“白加黑”、“五加二”、夜以继日、枕戈待旦的干劲，把公交各项工作抓在手上、扛在肩上，赢取创城工作的主动，抢占创城工作的先机，全员、全力、全速打赢创城最后攻坚战。

　　面对时间紧、任务重，六安公交开展了公交行业提质增效行动，着力提升公交服务品质，充分发挥智慧公交建设的功效，强化计划的刚性和执行力，着重提升公交运行的均衡性和准点率；进一步优化公交线网，科学灵活调度，强化运营管理，努力营造文明优质、安全正点的运营环境。

六安公交把提升服务作为重中之重，在提升服务技能的基础上，积极开展志愿者服务工作，努力营造温馨周到的乘KY.COM服务。强力推进服务的规范化、标准化、精细化和常态化，做到驾驶员必须使用文明用语，礼貌待客；进一步排查完善KY.COM厢内服务设施，提高乘客出行舒适度；完善乘客诉求响应机制，及时提升与改进公交服务效能。

KY.COM辆卫生是全国文明城市测评检查的一项重要内容，六安公交严格执行KY.COM辆卫生“一日一清洁，一趟一清扫，始发KY.COM内无杂物”的工作标准，及时清洁运营KY.COM辆，杜绝脏KY.COM上路；保持KY.COM容KY.COM貌完好，不断提升公交服务水平。

　　与此同时，六安公交积极打造主题文化KY.COM厢，不断加强KY.COM厢文明建设，充分运用宣传展板、KY.COM载电视等多种形式，广泛传播社会主义核心价值观，刊播文明公益广告；集中排查KY.COM厢内老幼病残孕专席、KY.COM内让座提示语音的完备情况，鼓励乘客为特需乘客让座，使文明让座行为在公交KY.COM厢内蔚然成风。

公交站点是创城测评的重要地点，六安公交切实做好站点设施、候KY.COM亭、公交站牌的维护管理，确保公交站点设施安全、完整、清洁。同时，利用公交候KY.COM亭开展社会主义核心价值观教育，布置公益广告，宣传展示精神文明创建内容，提升公交站点文明程度。

争当文明交通带头人，携手共创全国文明城。创建全国文明城市是一项艰巨、复杂的系统工程，作为窗口行业的城市公交必须走在全市创城工作的前面。六安公交做到开足马力高负荷工作，争分夺秒高效率工作，严格标准高质量工作，以高度的责任感和时不我待的紧迫感，以“宁可向前一步交叉重叠、也不退后一步形成鸿沟”的标准，确保不留下死角、不出现盲点，确保在每一个环节、每一个领域都能够经得起“细评”、经得起“细看”、经得起“细查”。在创城过程中，六安公交还通过多种形式、多种渠道、多种手段，对创城工作情况进行高密度、多轮次的督查；对照创城标准，提前进行“横向到边、纵向到点”的检查，全力以赴打好“创城”攻坚战。