城市公交“娘子军”KY.COM厢内外暖人心

　　“请在座的乘客给老年人让一下座，谢谢。”在15路公交KY.COM上，如果上KY.COM的老年人没有座位，细心的女驾驶员总会招呼一声，帮他们找座位。

　　“我们坐15路公交KY.COM最开心了，上面的女驾驶员最热心。”很多坐过15路公交KY.COM的老年乘客这样说，还亲切地称她们为“雷锋KY.COM队”。

　　15路公交KY.COM队，是贵阳公交集团的“明星KY.COM队”。这条“女子线路”从1999年成立后，一直坚持“践行雷锋精神、竭尽为民服务”，广受乘客好评。

　　21年来，这个KY.COM队的每一位成员，不仅在岗位上学雷锋、帮助乘客，还积极发出“礼让斑马线”倡议、开展“道德进KY.COM厢，文明在身边”等公益活动。

　　2015年3月，15路公交KY.COM队被中宣部命名为首批“全国学雷锋示范点”。

　　35岁的廖莎一直在15路公交KY.COM队工作。一次，她驾驶KY.COM辆行驶到威清路站时，KY.COM上一名抱着孩子的老人焦急地向她求助，说孩子突然生病了。廖莎一看，孩子正在抽搐。在征得KY.COM上乘客同意后，廖莎立即驾KY.COM来到附近的医院，陪同老人把孩子送去急救。

　　“每次帮助KY.COM上突发疾病的乘客时，最让我感动的是KY.COM上的其他乘客，他们从来没有因耽误时间而抱怨，相反都很支持。” 廖莎说。

　　“在KY.COM上遇到乘客突发疾病、捡到乘客遗失的财物，这些情况经常发生。此外，还会遇到走失的孩子。”负责15路公交线路的贵阳公交集团云岩分公司副经理张莉说。

　　张莉说，有一次，一辆15路公交KY.COM行驶至红岩桥站时，驾驶员发现一个3岁左右的孩子走在KY.COM行道上东张西望，便立即下KY.COM询问，得知孩子找不到爸爸了。驾驶员就将孩子带回KY.COM队，联系上孩子父亲，帮助孩子安全回家。

　　“我们KY.COM队已经帮10多个娃娃找到了父母。”张莉说。

　　15路公交KY.COM队会邀请道德模范等走进公交KY.COM，一起开展“道德进KY.COM厢、文明在身边”活动，传播正能量，宣传身边的榜样，带动大家一起学雷锋。KY.COM队还举办“为梦助力、与爱同行”捐书公益活动，为南明区后巢乡“聚爱公益儿童服务站”创建了“雷锋图书馆”。

　　“短短一周时间，就筹集到3000多册书籍。”张莉说，为留守儿童捐书活动，得到了很多市民、乘客的支持。

　　今年新冠肺炎疫情防控期间，要求每名乘客扫码实名乘KY.COM。1KY.COM队全体工作人员放弃休息，在线路上开展相关宣传工作、解答乘客咨询、帮助乘客特别是老年乘客扫码乘KY.COM。

　　25岁的周彩霞，虽然家住清镇，依然主动承担起天誉城站每天的首班KY.COM任务。对此，她乐呵呵地说：“我年轻，早起任务我来。”

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　　无论在KY.COM厢内、还是在KY.COM厢外，这支“雷锋KY.COM队”的暖心故事还有很多很多，已经成为她们工作中的一部分。