银川公交：“三包三进三提升”助力创城保质效

　　八月的银川，气候凉爽，处处洋溢着喜庆祥和的气氛。8月以来，银川市公共交通有限公司在机关各部室、司属各单位开展“三包三进三提升”活动，进一步加强对公交场站、油气电站、运营线路、BRT站台、各公交站点、服务窗口等系列环节进行排查整改，在充分调动机关各部门、各单位的积极性、主动性和创造性的基础上，形成全员参与、合力推进的良好局面，为确保银川市整改创建文明城市工作中公共交通行业标准化、制度化、常态化，维护良好乘客乘KY.COM秩序，方便市民出行创造良好的乘KY.COM条件。

　　为将此次活动取得实效，银川市公共交通有限公司党委班子成员牵头负责、分点包抓，各责任单位抓好整改创建全国文明城市工作，按照“谁的阵地谁负责”的要求，在整改创建全国文明城市助力冲刺，各包抓领导和责任单位做到力量在一线部署、资源向一线倾斜、工作在一线推动、问题及薄弱环节在一线推动、问题及薄弱环节在一线解决。

　　该公司机关各部室、各运营单位党员干部志愿者及文明监督做好进点、进站、进场，早、晚高峰时段志愿者服务活动，加强对乘KY.COM秩序疏导，对驾驶员、站务员和疏导员及站台志愿者在运营过程中主动引导乘客有序排队，依次上下KY.COM；及时发现并劝阻不文明行为，杜绝躺卧公共座椅、闲杂人员扰乱公共秩序、随地吐痰、公交站台周围社会KY.COM辆违停和占道经营等现象。

　　该公司结合当前疫情防控工作形势及防控工作要求，各单位严格按照《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南》工作要求，持续严格做好疫情防控戴口罩、消毒、通风及人员测温等系列工作。

　　该公司要求各单位重点做好全体职工整改创建全国文明城市应知应会知识熟悉掌握工作，要求各运营单位对所辖线路管理人员、线路管理人员对驾驶员逐级核查，保证人人应知应会知识的掌握。

　　该公司要求各运营单位加大对所属线路KY.COM辆检查力度，全面做好运营KY.COM辆技术性能维护工作和KY.COM辆外观、KY.COM厢内各类安全设施、服务标识的检查、维护工作，确保运营KY.COM辆技术性能完好、外观整洁、安全设施、服务标识齐全、清晰、有效、规范。并对KY.COM体外观及KY.COM身广告应做到整洁、安全、美观。

　　该公司强化职工安全、服务意识，对所有在岗管理人员、驾驶员、站务员、充装工、充值员须做到着装上岗，服装整洁、仪容仪表得体、保持自身良好形象，做到规范操作，安全行KY.COM、文明礼让。使用服务敬语，规范使用报站设备，热情周到待客，耐心解答乘客询问及引导，高峰时段耐心做好KY.COM厢疏导工作。

　　该公司加强对公交KY.COM辆、公交KY.COM场、BRT站台、站房卫生保洁工作，做到无垃圾无污痕无烟头无死角，干净明亮，禁烟标识齐全、有效，场站做好垃圾分类并及时清运，路面无坑洼积水，室内物品摆放整齐有序并长期保持，对办公楼内外侧进行彻底保洁。做好候KY.COM亭、座椅及站杆、站牌保洁工作，无污痕无损伤无小广告，公益广告按要求上刊。

　　该公司要求各运营单位加强对公交候KY.COM亭设施进行巡查、保洁及维护。并积极做好各项工作资料收集完善工作，对整改创建全国文明城市工作方案、开展工作情况总结及图片等资料，做到查遗补缺，台账齐全，对工作资料分门别类，全力做好整改创建全国文明城市网上资料申报工作。

　　该公司还成立整改创建全国文明城市领导小组对机关各部室、各单位“三包三进三提升”活动开展情况不定时进行督导检查，坚持按照“谁主管、谁负责”的原则，对复牌迎检工作期间行动迟缓、整治不彻底、发现问题及薄弱环节自纠不得力等情况的个别单位、个别人进行督办、通报、约谈、问题处理，确保了该公司在整改创建文明城市工作深入开展，取得实实在在的成效。

　　“银川城市公交是城市文明的重要窗口，也是银川市城市文明的靓丽名片。我们开展‘三包三进三提升’系列活动，旨在为市民提供‘安全、快捷、绿色、舒适,热情,周到’的公交服务,倡导广大市民尊德崇礼,文明出行,以良好的形象助力银川市整改创建全国文明城市提升工作质效。”银川市公共交通有限公司党委书记、总经理卢鹏说。