春风送暖春潮澎湃，淮安公交奋力书写幸福公交的“春天故事”

　　人间四月芳菲尽，正是复工进行时。随着新冠肺炎疫情防控形势持续向好，复工复产复学节奏逐步加快，淮安城也慢慢地复苏起来。城市街头，一辆辆穿梭不息的公交KY.COM如同跳动的音符，展示着文明，承载着希望，为人们送去了丝丝暖意和缕缕幸福。

　　今年以来，在市委市政府的正确领导下，在市交通控股公司大力支持下，淮安公交人团结拼搏、砥砺奋进，用情服务、用心工作、用爱建企，先后开展“春风行动”“春潮行动”“春雷行动”，事业发展面貌焕然一新，市民乘公交出行更加便利，优质高效的服务赢得社会各界纷纷点赞，倾情演绎了一曲“春天的故事”，将“人民满意的幸福公交”这一“金字招牌”打磨得愈发闪亮。

　　“春风行动”，定制公交，跑出复工复产“加速度”

　　清晨7点，一辆辆公交KY.COM准时从庆鼎精密电子（淮安）有限公司宿舍区出发，不到10分钟即将员工们送至厂区；晚上8点30分，最后一班公交KY.COM如约来到厂区，将晚归的员工平安送回。这是淮安公交公司为庆鼎精密电子开通的定制公交。企业复工以来，该定制公交每天运送乘客达1200多人次。它的开通，打通了返岗员工疫情防控期间上下班出行“最后一公里”，困扰企业的通勤问题得到及时、彻底解决。

　　为进一步做好复工复产复学工作，公司适时启动“春风行动”，为企事业单位、园区、学校提供“点点直达”的定制公交服务。定KY.COM、定线、定站、定人、定防疫措施的个性化定制公交，机动灵活、准点高效，省去了转KY.COM、等KY.COM等环节，不仅最大限度保证了重点企业项目返工复产和防疫工作的需要，还有效降低了企业复工复产成本，节约了员工出行时间。安全、舒适、整洁的乘KY.COM环境，赢得各界一致点赞。

　　公司市场拓展部负责人高翔告诉记者，用KY.COM单位提出“定制公交”申请后，公司按照疫情防控要求，督促用KY.COM单位乘KY.COM职工全程佩戴口罩、实名登记，做好防疫自查工作。同时，在疫情防控期间，每辆定制公交都配备了随KY.COM安全员；KY.COM辆出场前、回场后和每趟次结束，KY.COM厢内外特别是地板、拉手、座椅，都会用84消毒液进行全方位、无死角的消毒；驾驶员、KY.COM厢安全员测量体温、佩戴口罩后方可上KY.COM、上岗；行KY.COM途中，KY.COM辆会开启外循环送风系统。乘客上KY.COM时，必须配合KY.COM厢安全员测量体温、登记信息，并全程佩戴口罩。

　　为确保定制公交的舒适性和安全性，公司全部选用新能源公交KY.COM作为定制公交，承担运输任务的均为具有3年以上公交驾驶经验、安全驾驶、文明服务的优秀驾驶员。驾驶员在每日出KY.COM前进行酒精检测，机修人员对每一辆公交KY.COM的安全部件、安全设备进行检查、检测和检修。截至目前，淮安公交已累计为56家企业、机关和学校开通定制公交线路60条，投入公交KY.COM82辆，累计运行KY.COM次约5400KY.COM次，累计客流量近90000人次。

　　此外，公司还狠抓源头管控，消除安全隐患，以分公司为单位集中举办复工复运前安全管理“五个一”活动，即“签订一份承诺、举行一次宣誓、组织一次培训、召开一次会议、开展一次谈话”，全面激发以一线驾驶人员为主的全体员工牢固树立“安全是‘1’，其余都是‘0’”的安全理念，切实增强安全意识，做好一线驾驶员的安全教育工作，努力筑牢安全生产第一道防线。

　　如今，淮安公交正迎着暖暖的春风，全力以赴，跑出助力复工复产的“加速度”。一辆辆公交KY.COM，运送的是乘客，传递的是希望，彰显的是城市的勃勃生机与活力。

　　“春潮行动”，优化线网，架起惠民便民“连心桥”

　　“KY.COM多了，KY.COM次密了，等候时间短了，免费换乘举措太方便了。”市民王先生是淮安公交“老熟人”，近来，习惯乘坐1路公交KY.COM的他敏锐地觉察到了一些新变化。

　　1路公交KY.COM由淮安汽KY.COM南站开往淮安汽KY.COM北站，途经52个公交站点，是全市公交线网重点骨干线路，也是市区客流量最大、最繁忙的公交线路之一。为推动城市生活尽快恢复正常，保障复工复产复学及市民基本出行需求，1路公交KY.COM从疫情防控初期的间隔30分钟逐步缩短到10分钟。自4月13日起，1路公交线经过5轮恢复调整，发KY.COM间隔已缩短至3-5分钟一班，全天发送班次近500KY.COM次，每天运营时间也调整至6:00-21:30。目前，市民在公交站台候KY.COM时间已大大缩短，最短候KY.COM时间不到3分钟就可以乘上1路公交KY.COM。同时，结合一小时内免费换乘优惠，1路公交KY.COM还实现与11路、12路、50路、69路、游6路等其他主干线路公交KY.COM的无缝换乘，高峰期间换乘候KY.COM时间仅有5分钟左右，与支线和微循环线路有效衔接。

　　随着企业复工复产、学校相继复学，公交客流量每天呈不断上升趋势。为合理优化公交线路，进一步恢复公交线路运营，不断满足市民日益增长的公交出行需求，淮安公交以优惠换乘政策实施为契机，以“便民、利民、惠民”为目标，实施“春潮行动”。其旨在全面推进公交服务供给侧改革，稳步推进公交线网优化，努力实现“干—快—支—微”新模式，切实形成干线运力走廊、快线无缝换乘、支线接驳客流、微循环填补空白的公交线网新布局。

　　据介绍，此次公交线网优化是根据道路通行能力、客流量等确立干线，搭建线网主动脉和支路线网，形成运力走廊，并根据客流出行规律，结合公交大数据平台分析，分三类编排高平峰班次。同时，优化曲折度高、重复度高、效益低下的线路，形成区域内的微线、微循环，全力打通市民公交出行“最后一百米”，切实加快建构覆盖更广泛、接驳更顺畅、运行更高效的公交线网格局，努力让“生活品质高、出门有公交”逐步成为现实。公司党委副书记、总经理孙智敏表示，公交线网优化后，可以确保市民主干线候KY.COM时间5分钟左右，部分市民可乘坐公交“点点直达”，大部分市民只需免费换乘一次、少部分市民换乘两次即可到达目的地。为方便市民换乘公交线路，公司还结合复工复产复学，精心策划，全面梳理，推出了5版公交线路换乘指南，方便市民进行公交换乘。

　　除此之外，公司还进一步扩大小区通达覆盖面，填补线网空白里程约29.2公里，增加公交线网覆盖小区30个，全市小区公交线网覆盖率将由92.3%提高到96.4%；逐步提升公交线网运营的快捷度，加密主干线路班次，实现干线运营班次高峰间隔3-4分钟，支线运营班次高峰间隔8-10分钟；进一步提高换乘对接方便度，在全市重要的商圈、学校、医疗、社区和行政中心，设置12个公交换乘点，方便干线、快线、支线、微线的无缝换乘；进一步提高重复线路优化度，减少线网重复运营里程约85公里，大幅降低线路曲折度。线网运营的效率有效提高，市民出行的候KY.COM时间、路程距离明显缩短，出行成本进一步降低。

　　“目前，已恢复公交线路85条，优化路线30条，通过一次免费换乘，基本可以满足80%乘客的出行需求。公司未来还将实现规模小区门口100米内必有公交候KY.COM亭或公交招呼站，配合‘城客e家’APP的精准服务，市民乘KY.COM更加方便，小区居民可以踩着点下楼坐KY.COM。”孙智敏如是说。

　　“春雷行动”，公交治理，增强规范管理“原动力”

　　新年伊始，淮安公交即以“刀刃向内”的勇气，雷厉风行地开展了全方位、全覆盖式的大排查、大整改系列活动——对合同履约、职务晋升、薪酬待遇、津贴发放、财务借款等历史遗留和改制过渡期问题的清理整改进行得如火如荼。

　　春雷一声响，惊醒梦中人。为认真贯彻落实市交通控股公司“质效提升年”和“制度执行年”内控建设总体要求，全面加强公司内控体系建设，健全完善公司各项管理制度，今年，公司正式启动“春雷行动”，对公司实施国有化改革以来存在的所有不合理、不合规现象，进行一次全面彻底的梳理和纠偏。

　　“公司五个方面的工作都纳入了此次大排查、大整改，比如合同履约是否合规合理，干部员工的岗位变迁、薪酬变化、岗位津贴的发放等有无文件依据，财务借款是否在规定时间内归还等，目的是彻底实现‘三清’——清查、清算和清零，目前，正对排查出的80件合同履约问题，逐一对照相关部门、分公司和责任人进行限期整改。”公司党委书记、董事长庄德军介绍，其实，从2019年开始，公司就已按条块有序推进制度的“立、改、废”工作，将原84项制度整合优化为36项，高质量完成了第一轮内控体系建设。今年启动的“春雷行动”，是覆盖面更广、改革更彻底的第二轮内部整治行动。“目的是进一步促使全体员工以法律和制度为准绳，在法律和制度框架内开展工作。同时，对公司规章制度进行全面评估、制定和完善，进一步建立健全公司内控体系，逐步形成全面、系统、科学、高效的内控管理机制，为淮安公交高质量发展奠定坚实基础”。

　　为确保活动顺利开展，公司成立领导小组，公司主要领导担任组长，领导班子其他成员担任副组长，各部门负责人为组员。同时，制定了具体工作步骤和严格的考核办法，坚持以上率下，精心谋划、精准发力、精细组织，层层抓好落实，对任务完成情况进行考核，结果纳入年底绩效考核内容。

　　3月12日，公司第二届一次职代会讨论通过《公司员工绩效考核管理办法》《公司人力资源部管理制度》《公司驾驶员文明服务管理制度》《公司定制公交业务管理办法》《公司驾驶员行KY.COM事故处理办法》《公司监控稽查人员违规处罚规定》等多项制度。随后，相关部门广泛学习已下发的制度，进一步提升内部管理精细化、科学化、规范化水平，让一切按法规、制度、流程办事成为淮安公交人的行动自觉。

　　与此同时，公司以建立全面、系统、科学、高效的内控体系为目标，通过逐步建立层层覆盖、奖惩分明、科学有效的绩效考核管理体系，进一步提升内部治理能力，全面构建“一级抓一级、一级对一级负责”的绩效考核体系，加快形成“不用扬鞭自奋蹄”的工作机制，切实把制度优势转化为企业发展效能，为推动淮安公交事业健康、和谐、稳定发展奠定制度基础。

　　3月中旬起，公司启动线路长管理制度改革，明确崇尚先进、尊重人才的用人导向，即将在公司内部获得的“金杯银杯”和百姓的“口碑”相结合，让获得荣誉、文化水平高、实绩突出的员工能够脱颖而出。通过公司党委会研究决定的58名线路长，4月中旬就走马上任。此举将有助于打通公司安全生产、运营服务的“最后一公里”，消除管理“中梗阻”，堵塞管理漏洞，彻底解决工作部署落地慢、见效慢的问题。从而将“神经末梢”打磨得更灵敏，能够更有效、更及时地发挥作用，进一步夯实公交治理根基。

　　“目前，在各部门、各分公司的密切配合下，‘春雷行动’各项工作正在有序推进。每个部门都必须作出郑重承诺，确保无历史遗留问题，并且杜绝再出现类似问题，从而营造风清气正的干事环境和山清水秀的政治生态。公司全体上下卸下包袱、轻装上阵，奔向打造人民满意幸福公交的新征程。”庄德军表示，公司正在开展“展示公交新风采，争做幸福摆渡人”文明服务竞赛，通过争做“幸福摆渡人”来展示公交文明服务的新风采、新形象。今年，将评公司选淮安公交首届“幸福摆渡人”，充分发挥先进典型引领作用，营造“比、学、赶、超”的竞赛氛围，让爱的旋律唱响公交、爱的故事温暖淮安，充分彰显“幸福公交”的内涵，不断增强品牌辐射力、影响力和竞争力。