西宁公交：高品质服务推动高质量发展

　　枝叶总关情  公交惠民生

　　看，在西宁的大街小巷，一辆辆载满西宁市民欢乐与希望的城市公交KY.COM在奔往具有公园城市形态、美丽城市风范、幸福城市品质的现代高原美丽幸福大西宁的路上奋力前行。

　　过去的一年，在市委、市政府的坚强领导下，西宁公交集团有限责任公司一头连着民生，一头连着发展，以党建引领确保公交“始终姓党、始终为民”的政治方向，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚持“生态优先、绿色发展”的理念，以“推动更高质量的绿色发展，提供更高品质的出行服务”为目标，积极履行“绿色发展，服务民生”的社会责任，努力建设群众满意、员工幸福、党和政府放心的新时代文明公交。

　　截至目前，西宁城市公交线路达到101条，运营KY.COM辆达到1940台，城市居民每万人拥有公交KY.COM18.41标台，城区公交站点500米半径覆盖率达到100%，西宁市成为全国进出公交系统步行距离最短和换乘次数最少的城市。通过一年的努力，西宁公交集团被授予“全省模范劳动关系和谐企业”、25路公交线路荣获“青海省劳动模范集体”、GPS智能监管中心荣获“青海省三八红旗集体”“西宁市三八红旗集体”等荣誉称号。

　　党建引领：确保公交“始终姓党、始终为民”

　　党的建设是抓好各项工作的根本，只有切实做好党建工作，才能更好地坚持党的全面领导，提高党员干部的凝聚力、向心力、战斗力，高质量地完成各项任务。西宁公交集团始终坚持把党建工作摆在企业工作的突出位置，坚持党的领导，加强党的建设，着力将党建工作和企业改革深度融合，推进国企改革有效提升治理水平。

　　在充分发挥党组织政治工作优势的同时，西宁公交集团严格落实党委中心组学习制度和党支部“三会一课”制度，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。抓实抓细“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持“学”“研”“检”“改”同步推进，认真落实“四个一”工作机制，切实解决关系职工切身利益的问题。切实发挥好固“根”守“魂”作用，运用监督执纪“四种形态”，真正让基层组织制度和全面从严治党落地生根，营造企业风清气正的政治生态。

　　绿色发展：助力西宁“碧水蓝天”

　　西宁的美在于它的蓝，西宁的美在于它的绿。西宁公交集团始终将绿色发展作为“深化供给侧结构性改革、推动西宁公交高质量发展”的战略性任务，贯穿落实到具体工作的全过程，围绕“公交出行宣传周”“绿色出行宣传月”活动主题，大力宣传“优选公交，绿色出行”“文明交通我先行”的理念，引导市民更多选择“低碳环保、绿色便捷”的公交出行方式，并以节能减排为重点，加快新能源、新装备的推广应用。

　　截至目前，公交KY.COM充电桩总量达到191个，新能源KY.COM辆占全部城市公交KY.COM辆的33%，年减少CO2排放量8300余吨；新建公交场站均设计绿色建筑专篇和海绵城市建设专篇，2处公交场站也通过绿色建筑效能二星级测评，以绿色发展的实际成效改善城市环境。

　　智慧服务：保障乘客高品质出行

　　互联网时代的到来，必然会提升城市公交智慧服务体系的加快建设，让乘客享受更加便利的出行体验。西宁公交集团加快推进城市公交与互联网的有机融合，努力构建公交出行数据大脑，打造“支付快捷，运营高效，保障有力”的智慧公交服务新体系。

　　●进一步升级智慧公交系统，丰富移动支付功能，语音报站、掌上公交、电子站牌、KY.COM厢电子导乘屏等出行导向系统无缝衔接、精准导向。

　　●“夏都通”公交IC卡全国互联互通城市达到274家，实现线上线下自助充值服务。

　　●101条城市公交线路和41条城乡巴士实现支付宝扫码和银联云闪付，使西宁市成为西北地区首个移动支付全覆盖的城市。

　　●新购公交KY.COM辆功能配置更加智慧和人性化，大站快KY.COM专线发挥停站少、直达效率高的优势，引导市民优选公交出行。

　　●新开通的城市快客较常规公交高峰期平均节约39分钟、平峰期平均节约30分钟。

　　●初步建成智能公交系统大数据展示平台，新建公交场站均配套建设了智慧场站系统，服务质量乘客满意度达到91.65分，群众出行变得更加耳聪目明、便捷高效。

　　坚持导向：改善公交民生福祉

　　西宁公交集团坚持以改善群众出行环境、方便群众日常出行为导向，着力实施便民利民、富有实效的服务举措。稳步推进场站建设，五四西路公交枢纽站已投入使用、西客站2号3号场站完成竣工验收、城乡公交场站建设稳步推进；创建了1路等4条标准化示范线路，涌现公交正能量事迹838件；积极开展安全生产标准化二级达标工作和各类应急演练，精心打造园区微循环、旅游专线、城市快客、大站快KY.COM等特色公交线路，新开优化公交线路19条，延长24条公交线路的运营时间，年运送乘客3.38亿人次。

　　科学防疫：保障市民安全放心出行

　　时间的指针指向了2020年，新年伊始，新冠肺炎疫情暴发。从中央到地方，有力行动，精准施策，迅速打响疫情防控阻击战。疫情当前，使命在召唤，西宁公交集团坚持乘客身体健康是第一位的，把防疫保畅作为新年初始的新挑战、新考验，第一时间积极响应中央、省、市关于疫情防控工作的相关要求，迅速部署启动公交疫情防控工作，对参运KY.COM辆采取“一线一分析、一线一决策、一日一调派”的调度原则，做到“趟次消毒”“趟次通风”，对KY.COM厢、地板、扶（把）手、座椅无死角消毒。此外，西宁公交集团还利用KY.COM载媒体受众量广的优势加大对疫情防控的宣传，依托互联网+大数据实行实名乘KY.COM实现防疫溯源，加强线上服务，倡导零接触办理业务。并做好公交运营过程中“三品查验”和安保维稳工作。对复工企业提供定制通勤服务，全面部署学生开学后专线KY.COM辆的安全检查、KY.COM辆消毒工作。持续做好对员工的疫情防控知识教育培训，确保一线员工更好地为广大市民服务。

　　践行使命：贡献公交新力量满足公交新期待

　　“不忘初心、牢记使命”。新的一年，西宁公交集团将继续以“企业制度建设年”“基础设施提升年”为契机，新开（优化）10条城市公交线路；开通突出准点特色的“Z字头准点专线”实行定时定点发KY.COM；积极搭建网约KY.COM平台，打造适应高端出行需求的“D字头定制公交专线”；做精“K字头城市快客”、“U字头旅游专线”、“T字头大站快KY.COM”等特色线路；持续开线增KY.COM，着力实现城乡巴士“村村通”的目标……完善有效的现代企业制度体系，营造企业法治化的氛围，切实提升公司综合治理能力和现代化治理水平，不断满足群众对公交出行的新期待。