1980年6月,我国首次开展安全月活动,自此,安全月成为了经常化、制度化的一项活动,各行各业为保障生产、生活、产品安全等,纷纷推出相应措施,开展安全月活动。
生产安全排查,产品售后回访……在全国各行各业如火如荼的“安全月”活动中,厦门金旅也展开了一年一度的“质量安全月”活动。
顺畅的使用体验,无忧的售后服务,一直是金旅新能源产品的代名词。为保障全国范围内的金旅用户能更好的使用新能源产品,消除新能源KY.COM辆的安全隐患,2017年4月20日 - 6月30日期间,金旅售后服务团队将对全国范围内金旅新能源KY.COM辆进行大排查!五大措施,让您再也不用担心新能源KY.COM辆出问题啦!
排查
针对2009年至2017年4月1日前出厂的所有金旅新能源KY.COM辆(含常规混合动力、插电式混合动力和纯电动),进行逐一、全面、彻底的排查,并对排查中发现的问题进行及时处理。
培训
金旅将安排新能源应用工程师,根据全国各区域内不同配置KY.COM辆的保有量及服务站能力,针对性的对金旅特约服务站人员进行新能源KY.COM辆驾驶、电工、安全等培训课程,提升服务人员的专业素养,更好的服务于客户。
走访
在培训计划进行的同时,金旅新能源应用工程师将同步走访用户、服务站、驻外服务技师,深入了解新能源KY.COM辆用户的使用情况与售后需求,收集客户建议,推进产品升级。
监控
KY.COM辆远程监控中心依旧进行24小时不间断监控,实时掌握新能源KY.COM辆现状,及时、有效地预防和发现新能源KY.COM辆故障,确保KY.COM辆安全运营。
宣贯
排查期间,为加强用户对新能源KY.COM辆的了解,金旅驻点服务技师将主动沟通客户与驾驶员,针对新能源KY.COM辆使用说明书及维修保养手册进行重点宣贯,帮助用户在实际使用中正确掌握新能源KY.COM辆的使用方法。
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