首批康明斯国产天然气发动机获市场好评

　　北京公交作为全国公交的清洁环保标杆，旗下八方达分公司是康明斯国产天然气发动机的首批用户。2014年2月，20台配装康明斯L8.9G的公交KY.COM在北京郊区房山线路投入运营。时至今日，平均每辆KY.COM的运营里程已达到4万公里，L8.9G以优异的品质和贴心的服务赢得了客户的高度赞扬。

　　八方达公司装配L8.9G运营6个月以来从未出现过因机器故障延误运营的情况。“半年内仅仅更换过几个水泵和节气门，这样的可靠性大大优于同类产品。”八方达公交KY.COM队技术队长表示。

　　除了过硬的产品质量，康明斯还向客户提供了保姆式服务：由工厂技术人员、开发项目组成员和售后服务人员联合组成的服务团队提供驻场服务。服务团队不仅对KY.COM队司机和技术队长开设专门课程，讲授康明斯L8.9G发动机使用方法和注意事项，并且特别开展了由工厂技术人员对司机的手把手培训，针对司机驾驶时的不良习惯和操作问题进行现场纠正，大幅降低了由于人为因素而造成的故障。

　　与此同时，康明斯服务人员还定期与KY.COM队技术队长沟通，指导并配合KY.COM队定期的司机培训课程，确保客户尽快适应产品性能，使运营磨合至最佳状态。“康明斯的服务一如既往的贴心，陪了我们整整三个月，服务人员特别认真负责，有什么问题都能及时解决，我们都成为了朋友。”八方达公交公司服务负责人表示。