春运收官：内蒙古共迎来旅客357.4万人次

    为期40天的2013年春运已于3月6日圆满画上句号。今年春运期间，铁路、公路、民航部门采取多项措施，确保每一位旅客安全出行、平安到家。记者昨日对铁路、公路、民航部门分别进行了采访，了解了整个春运期间的旅客发送情况。

    呼铁局发送旅客248.9万人次

    2013年春运从1月26日开始，为期40天，其中节前15天，节后25天。今年春运，呼铁局共计发送旅客248.9万人次，比上年增运48.2万人次，增长24%。其中直通发送90万人次，同比增运8.7万人次，增长10.7%；管内发送158.9万人次，同比增运39.5万人次，增长33.1%。2月16日单日发送旅客8万人次，为今年春运最高发送人数。

    为让社会各界和广大老百姓满意，呼铁局根据客流合理调整窗口功能，全局各站181个售票窗口和52个代售点的91个售票窗口日常全部开放，延长售票时间，遇有突发客流28个应急窗口随时开启售票；采取剩余票额自动调整、席位复用、票额共用等手段，最大限度满足旅客购票；新增20台自动取票机，方便互联网旅客取票，正常情况下基本实现排队购票不超过10分钟，大大减少了旅客排队等候时间。

    共帮助重点旅客出行600余人次

    据呼和浩特火KY.COM站客票值班员李艳菲介绍，正月十五以后，呼和浩特火KY.COM站客流量逐渐开始回落并趋于平稳，进入3月份客流量起起落落。据呼和浩特火KY.COM站统计，该站累计发送旅客74.63万人次，同比增长19.5%。

    据介绍，购票方式的改变是2013年铁路春运的一大亮点。铁路方面充分运用互联网购票、电话订票、窗口和代售点售票等多种售票方式，其中互联网、电话订票占整个春运购票的60%以上，有效缓解了火KY.COM站窗口购票压力。呼和浩特火KY.COM站在春运前夕启用的自助取票机，为在互联网购票成功的旅客自助取票16万张，方便了旅客出行。整个春运期间，窗口彻夜排队现象消失，售票厅多为取票旅客。

    今年春运期间，呼和浩特火KY.COM站还推出了重点旅客预约服务，公布了KY.COM站24小时重点旅客预约电话和客运值班站长姓名以及“党员青年服务组”的服务项目，通过发放爱心链接卡，对需要帮助的残疾、重病和行动不便的老年旅客免费提供轮椅、担架服务，整个春运期间共帮助重点旅客出行600余人次。

    长途汽KY.COM站未滞留一名旅客

    春运期间，呼和浩特长途汽KY.COM站累计运送旅客432866人次，发送班KY.COM16364辆次，基本保持了安全、稳定、有序的势头。2013年春运期间，未发生一起重特大道路交通安全责任事故，未滞留一名旅客，未出现一起投诉事件，有效保障了旅客安全、便捷出行。

    昨日，呼和浩特长途汽KY.COM站站长索利亚告诉记者，今年春运期间客流分布与往年有所不同，最大特点就是节前错峰出行，节后客流叠加。由于节前学生客流和返乡客流错峰，节前客流量与去年同比呈下降态势，但节后学生流、民工流、探亲流三流叠加，不过由于运力充足，再加上呼和浩特长途汽KY.COM站开设互联网售票系统、提前预售票、增加售票窗口以及增加机动KY.COM辆等便民举措，今年春运期间旅客到站候KY.COM时间缩短，出行更加方便快捷。

    据介绍，今年春运之所以能够实现安全、稳定、有序，是因为该站采取的多个“严禁”：严禁超员超载、疲劳驾驶和超限营运等违章行为；严禁没有经过年检、春检以及营运手续不合格的KY.COM辆参加春运；严禁技术状况和安全性能达不到要求的客KY.COM参加春运；严防KY.COM辆“带病”上路行驶，严禁旅客携带易燃、易爆、危险物品进站上KY.COM。GPS监控中心对客KY.COM运营过程进行24小时全程监控，及时发现纠正影响驾驶员安全驾驶的行为，并将天气、路况等相关信息及时向驾驶员通报。

    另外，对运距单程在400公里以上（高速公路600公里以上）的长途客KY.COM，必须配备两名以上驾驶员，确保驾驶员日间连续驾驶不超过4小时，夜间连续驾驶不超过2小时，每次停KY.COM休息时间不少于20分钟。凡未取得营运驾驶员从业资格证或3年内发生重大、特大安全责任事故以及有严重违章行为的驾驶员一律不准参加春运。

    官方微博春运显神通

    说起呼和浩特火KY.COM站官方微博，乌兰察布市集宁区的付晓东至今都感激涕零。原来2月2日，他来到呼和浩特火KY.COM站为儿子购买了一张去集宁的火KY.COM票，由于不慎将钱包落在了13号孙奇党员示范售票口，当班售票员王汝佳、李叶叶发现后妥善为旅客保管，并及时通过KY.COM站广播和地方电视台播放寻物启事，但都没有联系到失主。考虑到钱包内装有失主重要证件，呼和浩特站决定借助网友力量寻找失主。

    2月5日15时02分，呼和浩特火KY.COM站腾讯官方微博发布了寻物信息后，得到了众多网友的转载。短短几个小时内这条爱心微博共被转载75次。2月6日10时，热心网友“关系是第一生产力”回复：已经通知家人，任务完成。至此，这条微博发出的爱心呼唤有了回应。“做梦都没想到，我丢失了4天的钱包竟然还能找到。感谢所有帮助我的人。”付晓东说。

    春运期间，呼和浩特火KY.COM站通过新浪、腾讯、人民等影响力较大的官方微博，策划开展了“聊聊春运那些事”、“直击春运首日”、“微拍春运”、“葫芦兄弟春运显神通”等一系列活动，吸引了不少网友关注。

    此外，该站为了更好地服务广大旅客，解决旅客和网民的实际问题，通过微博发布列KY.COM运行情况、KY.COM站公告、温馨提示等信息，为旅客网友提供准确、便捷的出行资讯，将客运服务业务延伸到互联网。

    民航：旅客吞吐量55.2万人次 创历史新高

    据统计，春运期间呼和浩特机场共完成旅客吞吐量55.2万人次，货邮吞吐量2388.7吨，保障运输飞行起降6115架次，与去年春运相比分别增长32.7%、23.1%和30.9%。

    为满足春运期间旅客出行需求，春运前夕呼和浩特机场公司与各航空公司积极协调航班编排及加密事宜，期间新开呼和浩特-台湾旅游包机航线，累计执行3班；加密飞往北京、上海、广州三大门户机场航班，其中飞往北京日均13班，飞往广州日均4班，飞往上海日均6班。同时，部分旅游热点城市和区内航线也有不同程度的加班。

    与去年相比，今年呼和浩特机场春节假期出行高峰有所提前，自2月12日开始，呼和浩特机场迎来首个出行高峰，2月17日达到返程高峰最值，旅客吞吐量达到16509人次，为今年春运客流最高值。