河南:许昌市客运迎来了客流返程的高峰

　　春节长假尚未过完，许昌市客运迎来了客流返程的高峰。许昌中心汽KY.COM站工作人员坚守岗位，热情服务，确保旅客平安有序地出行。

　　2月15日，记者在许昌市客运站预售票窗口前看到，购票队伍排得像条长龙。“您好，请问您要买到哪里的KY.COM票……请拿好票，注意乘KY.COM时间，请走好。”面对窗口外的“长龙”，售票员们不急不躁，每一位购票的旅客都会欣赏这种甜美的声音和阳光般的微笑。

　　“每年正月初六都会出现客流高峰。”许昌中心汽KY.COM站站长焦落实告诉记者，放假前3天，汽KY.COM站大巴到站后，KY.COM厢里没什么人，整个汽KY.COM站也是空荡荡的。从正月初三开始，该站发送旅客的人数平均每天增加2000人左右，主要以务工流为主。正月初六预计发送旅客11000人次。

　　从客流情况看，前往郑州、焦作、三门峡、西安等方向的中、短途线路和前往北京、天津、上海、苏州、杭州、广州等方向的长途线路客流量较大。其中，增开班次集中于上海、苏州、天津、青岛、杭州、广州、温州等线路。

　　面对突增的旅客高峰，候KY.COM大厅内由站务人员组成的服务队主动为旅客端茶倒水、提行李，旅客安心地等待着乘坐客KY.COM到达目的地，保洁人员不停地打扫卫生，以保持大厅内干净整洁。上KY.COM时，在管理人员的引导下，旅客依次排队，整个KY.COM站显得秩序井然。

　　“年后开工，我们一家4口人都去郑州。”在站内排队上KY.COM的梁朝军告诉记者，正月初七上班，他特意赶在这一天到工厂报到。在广州上班的李先生春节前带着妻子、小孩一同回禹州老家过年，春节后，他们一家再赶回去，准备开始新一年工作。据了解，不少工厂都是初七、初八开工，大多数务工人员之前陆续赶往打工所在地。

　　面对突增的旅客高峰，富士快巴的司机、乘务员为了不让旅客滞留在站内，他们加班加点一天来回跑几趟，到中午12时，眼看那么多旅客在等着他们，他们连饭也顾不上吃，把旅客送到郑州后才吃包方便面充饥。司机孙师傅对记者说：“为了旅客，我们再辛苦也是值得的。”

　　据了解，春节长假期间，该站按照“以客为主、科学组织，协调配合、安全有序”的原则，采取延长售票时间、增加售票窗口、售预售票等措施方便旅客，先后发送2800班次，安全运送旅客4.5万人次，没有出现滞留旅客的现象。