中通高品质服务赢得客户信赖

    近日，上海成运汽KY.COM服务有限公司将一面“服务周到  技术精湛”的锦旗寄至中通客KY.COM技术服务部，对上海服务人员任广冬同志的服务工作给予了高度评价和真诚的感谢…..

    任广冬毕业于山东省高级技工学校，所学专业是机械装配与维修专业。于2005年5月到中通客KY.COM工作，具体负责上海区域的服务工作。近几年来，上海市场作为中通客KY.COM的高端市场，市场占有率、KY.COM辆保有量在逐年攀升，累计现在上海市场中通客KY.COM保有量近千辆。作为一个中国经济高速发展的直辖市，用户对中通客KY.COM产品及服务提出了更高的要求。任广冬同志凭借扎实的专业技能和真诚的服务精神，主动走访、了解客户需求，及时为客户排忧解难。

    2012年11月2日，上海成运汽KY.COM服务有限公司机务经理打电话反映：有一台2010年1月接的中通客KY.COMLCK6830G-2，无法启动；他公司内部维修人员未能查出原因。听完这个情况，虽然该KY.COM已经超过保修期限；但为了客户的利益，任广东立刻赶到了现场。经反复检查，显示仪表线路正常；然后他又钻到KY.COM底检查底盘线路，最后确定9A线断路，就及时连接线路。很快，KY.COM辆恢复了正常运营。这样的暖心服务还有很多，任广东就是这样用真情服务的点点滴滴汇成了客户信任的海洋……

    在新的一年里，中通客KY.COM将进一步拓展服务渠道，提升服务质量，让高品质服务赢得越来越多客户的信赖。