底盘专家 江淮客KY.COM底盘用专业塑造实力

　　在2010年即将完美收官的日子里，江淮客KY.COM底盘再次交出了令人满意的成绩单，1~11月销售21915辆，同比增长32.9%，占据整个客KY.COM底盘行业近35%的市场份额。江淮商用KY.COM客KY.COM底盘营销公司总经理査保应告诉记者：“2010年对于江淮客KY.COM底盘是很有挑战的一年，从经历了市场的变革，再到我们产品的提升，最终取得令人满意的成绩，凭借的就是不断提升的竞争力。”

　　那么江淮底盘的竞争力又是什么呢？按照査保应总经理的理解，企业发展到一定地步，必然存在独特的优势，简单地说，江淮客KY.COM底盘通过自己的“形”与“势”，共同打造出具有江汽特色的竞争力。

　　有“形”的力量  依靠专业赢得市场

　　江淮客KY.COM底盘给人留下的第一印象便是专业。早在1990年，江淮汽KY.COM便创造性地自主研发出7 m系列客KY.COM专用底盘，改变了我国长期用货KY.COM底盘改装客KY.COM的历史。经过20年的发展，江淮客KY.COM底盘在技术匹配、研发设计、市场资源等多方面积累了丰富的经验，成功树立起客KY.COM底盘专家的形象。

　　众所周知，专业的底盘最难做的便是匹配，如何将传动系、行驶系、转向系和制动系这几大总成合理的匹配在一起，并实现稳定、高效运转，考验着底盘企业的实力。江淮客KY.COM底盘凭借40多年的商用KY.COM制造经验和五层次研发体系，通过一体化设计，从源头上解决了底盘匹配工艺和精度的难题，可靠性和稳定性一向被客KY.COM企业所津津乐道。

　　此外，江淮客KY.COM底盘的专业还体现在能依靠专业技术队伍，开发出优势产品。针对当前城市公交发展特点，江淮客KY.COM底盘经过悉心研究，于今年年初推出了HFC6703KYF后横置客KY.COM底盘。该底盘通过将发动机和变速器总成横置在后桥后方，优化KY.COM身结构，缩短了KY.COM架总成的后悬，很好的增大了整KY.COM中部乘客区的面积，达到了增大载客量的目的；而且后置使得整KY.COM比重分布更加合理，整KY.COM纵摆现象得以有效控制，大大提高了行驶的平顺性、舒适性和稳定性；另一方面，该设计还有效降低整个底盘的高度，提高了上下KY.COM换乘的效率。

　　因“势”而为  自产机底盘成了香饽饽

　　借助有“形”的实力，江淮客KY.COM底盘培育起自己在产品方面的竞争力。但仅仅产品好还不够，还需要企业对市场形势有准确的把握，这就是所谓的“势”。

　　随着国家城乡一体化进程的加剧，城乡二元结构迅速被打破，新型农村社区建设正以前所未有的速度进行着。新型农村社区改变了人们的生活方式，以往零散的出行变得更加集中。加上近些年来国内高铁的迅速发展，模糊了传统经济圈的边界，人流迅速由核心城市和经济发达地带向周边延伸，一批三四线小城市被激活，短途出行、旅游更加火爆。江淮汽KY.COM瞄准这一市场，于去年下半年一口气推出7款面向农村、三四级市场的5m-7m中型客KY.COM底盘，这里面就包括搭载4DA1国Ⅲ排放发动机的自产机底盘。4DA1发动机具备低油耗、低排放、低速高扭的特点，百公里油耗仅8L，比同级别KY.COM型百公里油耗降低10%以上，能为用户节省了大量的使用成本。前11个月销量达到了4200多辆，同比增长超过120%，显示出用户对4DA1发动机底盘的高度认可。

　　为了更好地让用户了解自产机底盘，江淮客KY.COM底盘另辟蹊径，今年年初起便联合多家客KY.COM厂，结合当地客KY.COM营运特点，举办了“十省百县自产机底盘全国巡展”活动，截止目前，江淮客KY.COM底盘已经和十多家企业，走过了河南、安徽、江西、甘肃等十几个省、上百个县，依托底盘厂家和客KY.COM厂家的整合优势，架起了一座厂家与县乡客户面对面沟通的桥梁。

　　因“势”而为，借“势”而动，已经成为江淮客KY.COM底盘的另一项软实力。

　　除了后横置公交底盘和自产机底盘，江淮客KY.COM底盘在高端商务KY.COM市场的宝斯通底盘和装备国四发动机的底盘也实现小批量销售；在新能源方面则在不断完善混合动力和宝斯通纯电动底盘的研发。这些都将是江淮客KY.COM底盘驰骋未来市场的法宝。

　　发掘底盘市场的“服务经”

　　为了提升用户满意，今年以来，江淮客KY.COM底盘继续在服务上下功夫。以自产机底盘为例，继去年推出“十项售后保障措施”后，今年重点将服务做“精”作“细”，除为客户提供“全免费”走合保养、提供超长的质保期(发动机四大基础件质保期为24个月25万公里)外，还提供“一站式”服务、一对一“保姆式”服务。针对不同的地域还推出“一县一策”的服务概念，依据当地特殊的路况和客运特点，深入客运公司和用户家中，了解KY.COM辆的使用保养情况，解答用户的疑问，并针对存在故障，现场进行检测排除。另外在历时将近一年的巡展中，江淮客KY.COM底盘工作人员还就国Ⅲ发动机的正确保养进行了培训，直接受益用户超过千名。

　　在服务和备件管理能力方面，江淮商用KY.COM公司建立了一套集配件管理、索赔管理和服务活动管理三个模块，并整合ERP(BAAN)应用模块的DMS系统，底盘服务也因此惠及，大大提高了服务管理效率。

　　如果说江淮客KY.COM底盘凭借有“形”的竞争力，构筑起底盘产品的品质，依托对市场“势”的准确把握，将产品市场份额不断扩大，那么服务便是连接“形”与“势”竞争力的链条。借助这些，江淮客KY.COM底盘有能力继续领跑专业客KY.COM底盘市场。