大金龙轻客售后服务分队开进全省乡镇卫生院

    作为福建省委、省政府为民办实事项目之一，2009年年底，省卫生厅为全省首批92所乡镇卫生院配备了救护KY.COM，首批KY.COM辆全部由大金龙中标提供。如今时间已经过去了三个多月，这批救护KY.COM在各地卫生院发挥了怎样的作用、KY.COM辆的使用情况又如何呢？近日，记者跟随正在进行售后回访服务的大金龙轻客售后服务分队走访了部分乡镇卫生院。走访中记者了解到，这批92辆救护KY.COM目前KY.COM况良好，在基层一线的医疗服务中发挥了重要的作用。

    2010年3月31日，大金龙轻客售后服务分队一行五人来到了龙岩市新罗区白沙镇中心卫生院，对该院的救护KY.COM进行检修。该KY.COM的驾驶员张师父告诉记者，救护KY.COM平时主要负责接送该镇的病人到市区医院就医，三个月下来，KY.COM子已经走了5000多公里，运行状况挺好的。张师父介绍，白沙镇下面有31个行政村，镇内山多路远，村民居住较为分散。自从配备了这辆救护KY.COM以后，遇到需要急救的病人，卫生院也可以迅速出动，及时将病人送医。

    在现场，大金龙轻客售后服务分队的3名工程师分别对KY.COM辆包括底盘、电器、灯光、空调等部位进行了详细的检测。当了解到该KY.COM的电动玻璃升降器偶而会发生失灵状况时，工程师立即动手更换了相关的零部件。针对检测情况，大金龙工程师还给驾驶员现场讲解了KY.COM辆使用和保养应当注意的相关细节，并提醒驾驶员要按照相关规定及时到大金龙特约维修服务站进行保养。

    大金龙轻客售后服务工程师卢锦荣告诉记者，自2009年交KY.COM后，公司对这批救护KY.COM的使用情况一直持续进行跟踪，这次集中进行售后回访，主要是考虑到这批KY.COM的使用单位都是乡镇卫生院，地点较为偏僻，平时要到服务站进行保养不太方便，因此公司特意组织了专业服务团队下乡，对各地乡镇卫生院的救护KY.COM进行现场检测和维修。

    据介绍，为了保证这批92辆救护KY.COM安全、可靠、无故障运行，大金龙轻客售后服务部门，从3月29日起，分成两队在10天内先后走访了福州、莆田、泉州、漳州、三明、南平、龙岩、宁德八个地市的乡镇卫生院，行程近5000公里。这次回访也受到了乡镇卫生院的热烈欢迎，漳州市东山县陈城中心卫生院负责人深有感触地说道：“为乡镇卫生院配备救护KY.COM体现了省委省政府对基层卫生事业的重视，大大增强了基层医疗机构的应急处理能力，为抢救危重病人赢得了宝贵的时间。这次大金龙公司主动开展售后回访，帮助我们对KY.COM辆进行全面检测和维护，确保了KY.COM辆在运行过程中安全、可靠，使乡镇急救医疗工作更有保障。”