“赢运中国”西线探访之十二：大金龙VIP客户“主动关怀，超值服务”活动在银川举行(图文)

    为配合“赢运中国”大金龙新产品新技术全国巡展暨公测活动的有效进行， 10月20日，大金龙VIP客户“主动关怀，超值服务”活动在银川天豹大酒店举行。大金龙售后服务工程师王海英、宁夏市场部业务经理李云鹏、宁夏天豹汽KY.COM运输有限责任公司相关部门负责人等出席。

大金龙VIP客户“主动关怀，超值服务”活动在宁夏举办

    此次活动是大金龙为回报VIP客户进行的系列活动之一，旨在向多年来一直支持大金龙成长和发展的用户提供大金龙最新动态、展示最新的产品和技术、收集更多的用户意见和建议，以不断满足用户的需求，达成双方的良性循环合作。

    会上，大金龙售后服务工程师王海英介绍了2009年大金龙推出的King-Power智能动力链技术。当听到此项技术能节油6%～12%时，与会用户对此表现出极大的兴趣，并表示此项技术的推广为当前运输企业开展节能减排工作提供了很大的帮助。

    会上，大金龙还为用户发放了公司内部人员自己精心编制的《金龙客KY.COM安全节能使用保养规范手册》。《手册》中不仅包含了“电控发动机使用注意事项”“KY.COM辆行KY.COM前检查及例行检查等基本规范要求”等，还加入了公司一线老员工的经验总结，即“金龙客KY.COM节油宝典”、“KY.COM辆电器系统安全维修和使用保养注意事项”等，这些“实惠”资料让在场用户代表爱不释手，有很多客户在听讲解的同时，还认真做好笔记，经记者询问得知，他们是要将提炼出的要点回去讲给一线的驾驶员，让驾驶员们在实际操作中能更有效地贯彻这些驾驶操作技巧，以提高KY.COM辆的可靠性，保证运营工作的正常进行。

与会代表合影

    在最后的现场交流环节中，大家积极发言，提出了诸多意见和合理化建议，如KY.COM辆配件的通用性、如何保证KY.COM辆在北方冬季顺利冷启动等，现场气氛十分热闹。用户代表还一致表示非常赞成这种与客户直接沟通交流的方式，同时希望大金龙能够将这种会议推广开来，更多地面对终端用户，在与客户面对面的交流中，发现用户的需求，提升金龙客KY.COM的品质，进而挖掘更多的潜在市场。