“奥运用KY.COM零故障 金龙服务好保障”

    2008年10月23日，一面写着“奥运用KY.COM零故障 金龙服务好保障”的锦旗到达大金龙，这是由北京八方达客运赠送的。除此之外，北京公共交通集团、北汽集团等公司为了表示对大金龙在奥运期间优质的服务保障的感谢和嘉奖，也分别送来了锦旗和牌匾、感谢信等。

 
八方达客运公司赠送的锦旗

    据了解，在奥运会期间，有来自北京公交集团、首汽集团、北汽集团、北京巴士旅游、北京八方达等公司，以及来自黑龙江、福建、江苏、辽宁、宁夏等省份的援京KY.COM队计使用大金龙KY.COM辆2000余台，这些KY.COM辆在奥运公交专线、运动员接待、工作人员接待、赞助商嘉宾接待等运输保障工作中，以良好的性能及大金龙专业的服务团队，用2000多辆客KY.COM60天“零故障运行”运营状态，圆满完成得奥运运输保障任务，受到了各界嘉宾的称赞，向世界展示了中国客KY.COM的良好形象。奥运结束后参与和组织奥运运输任务的北京公交集团、北汽集团、八方达客运等客运公司纷纷向大金龙赠送锦旗或牌匾以示赞扬和感谢。
 

北汽集团赠送的锦旗

    为了迎接北京奥运会、残奥会，大金龙从2004年起就携手北京数家公交、旅游、客运企业，深入企业内部进行调研，不仅为其量身订做了适合奥运服务标准的KY.COM辆，同时在售后服务保障和配件供应体系建立方面也进行了全面的筹备。为了完成奥组委提出的“零故障”目标，大金龙在奥运会开幕前两个月，就从公司内部抽调出优秀员工五十余人，组成专业的奥运服务保障小组，与承担奥运服务的北京运输企业一起，排查每一辆客KY.COM，确保奥运服务KY.COM辆在奥运期间运行良好，顺利完成接待任务。最终，大金龙服务团队的辛勤付出，获得了包括奥组委交通运输部领导在内的多方赞誉。

 
中国汽KY.COM服务五星级大奖

    所谓“冰冻三尺非一日之寒”，大金龙的售后服务向来在行业内处于领先地位，在今年上半年《中国汽KY.COM报》举办的中国汽KY.COM服务品牌星级评选活动中，汽KY.COM报组织人员在未经同厂商的情况下走访了全国几百家客户代表和服务站点，分别对客KY.COM行业的十几家重点企业的服务态度进行调查，最终结果显示：大金龙售后服务的满意度排名位居榜首，获得了“服务五星级大奖”

 
北京公交集团以牌匾和感谢信对大金龙表示感谢

    服务的道路没有终点，大金龙在奥运会期间的优秀表现，凝聚了大金龙全体员工的共同心血，更彰显了大金龙多年来深厚的专业底蕴。北京奥运服务保障不仅是对大金龙服务体系的一次严格检验，同时也是大金龙多年来在建立完善售后服务体系方面深耕细作所得来的硕果。“零故障”的佳绩不仅是对大金龙售后服务的肯定，同时也将激励其在今后的售后服务工作中获得更好的成绩。