新国线副总王旭：信赖国产客KY.COM并取其所长

    5月底的一天，记者走进了新国线运输集团北京京汉运输有限公司。在这里，记者见到了新国线运输集团副总经理王旭，并对其进行了一个半小时的专访。在与之交谈的过程中，王旭谈到了新国线运输集团的发展理念及企业KY.COM辆的选购、使用状况，让人们得以清楚了解新国线凭借什么迅速发展起来。

　　各取所长

　　新国线运输集团有限公司是由深圳市兆通投资股份有限公司控股，全国首家由交通部直接批准成立的跨省市、跨区域的新型高速公路快运企业。公司于2001年4月20日在北京正式宣告成立，经营范围有班KY.COM客运(包括高速公路客运)、旅游客运、集装箱运输、物流服务、货运代办、汽KY.COM维修、汽KY.COM租赁等业务。

　　目前，新国线集团拥有营运KY.COM辆5000多辆，客运线路接近900条，拥有多条旅游专线和部分城市的市内公交线路，运输网络遍及中国华北、华东、华南、华中以及西北地区的十几个省市，并先后成立了新国线运输集团北京京汉运输有限公司、新国线集团(天津)运输有限公司等60余家控股及参股公司，是全国13家具有一级经营资质的道路旅客运输企业之一。

　　记者发现，新国线拥有宇通、中通、金龙、安凯、江淮等多家国内制造厂家的多款产品，但却罕见有进口客KY.COM的身影。王旭对此表示，中国客KY.COM生产量位居全世界第一，突出的性价比和突飞猛进的制造工艺，使得运输企业对国产品牌越来越青睐。

　　运输行业不是暴利行业，要考虑投入和产出。“进口客KY.COM品牌虽然悠久，但其在中国市场上保有量不大，其售后服务、配件供应不及国产客KY.COM，这是一方面原因；到现在为止我们采购的客KY.COM几乎没有国外品牌，但整体来讲品质很不错，也促使了我们进一步购买国产客KY.COM品牌，这是第二方面。”王旭讲述的这两方面原因很清晰地解释了新国线七年发展史上为何一直使用着清一色的国产客KY.COM，并且受用至今，也表明了国内运输企业对国产客KY.COM的支持态度。

　　谈及选KY.COM的标准，王旭表示，针对不同的线路、不同的乘客群，新国线会制定不同的票价，也会选择不同品牌的客KY.COM，各取所长。

　　王旭解释说，新国线与一般的运输企业不同，不是先确定品牌再选择细分市场，而是先确定细分市场，再选择品牌。“新国线在选KY.COM时通常会根据厂家在不同细分市场的评价，来选择适合自己线路的品牌”。“如选择卧铺KY.COM我们会选择像安凯、宇通等品牌，这其中考核的内容包括客KY.COM的价格、性能、服务等。”王旭说。

　　严把安全关

　　王旭说，运输企业承载着重要的社会责任，不仅要将乘客送到目的地，而且还要保证安全、及时和周到的服务。在这三点中，新国线尤其注重线路的安全性。

　　他说，作为企业，第一点是驾驶员的准入关必须要把好；第二是KY.COM辆的安全检测，尽量消除一切安全隐患。王旭表示，新国线在选KY.COM的时候，会非常注意KY.COM辆的安全性能，严把客KY.COM的安全关，这不仅是为了确保乘客的人生安全，而且也能避免运输企业不必要的损失。在众多的产品中，他认为，全承载的KY.COM身所具有的良好安全性能已经在实践中充分得到证实。

　　注重文化

　　对于这个刚刚度过七岁生日的年轻的运输企业而言，什么是企业发展中最为看重的？面对这个问题，王旭的回答简单而有力：“是企业文化”。在王旭眼里，深入贯彻“坚持诚信、渴望创新、科学经营、注重业绩”是新国线集团的核心价值观。

　　据了解，在运输企业中，新国线集团首开先河，根据企业理念，出版了一本涉及文化理念、管理制度、操作规范等内容的工具书，取名为《新国线典章》。这本书出版后就被新国线分发到集团将近900条的营运线路上，使集团各个员工更好地了解到企业的文化及管理制度。现如今，这本字典也成为了解新国线发展的入门典籍。

　　王旭表示，新国线集团从创立企业之初，就非常重视企业文化。王旭表示：“虽然运输企业是一个传统型企业，但集团公司董事长王永立从创立新国线之初就提出以人为本，旨在通过企业文化的宣传和贯穿提高企业的行业地位，同时提高企业成员的士气。”一直以来，新国线把战略创新和品牌创新作为企业的核心技术与核心竞争力，几年来，先后与同济大学、长安大学等多所高等院校联手，深入进行新国线不同时期的发展战略研究，为新国线事业的发展制定了宏伟蓝图；与灰狗加拿大公司签订合作协议，开创了中国道路运输企业与国际道路运输著名企业联手共建道路运输知名品牌的先河；成功举办和参与组织了2002年中国道路运输发展论坛、2003年第53届世界小姐总决赛等有重大影响的活动，在全国范围内扩大了新国线的影响，提高了新国线品牌的知名度和影响力。近日，面对汶川大地震，新国线迅速向灾区捐款200万元，表现了一个企业的强烈社会责任感。

　　“对于运输企业而言，尽管制度都是相似的，但管理却可以有着不同的差异。企业如果想成为一个百年老店，没有文化的贯穿，企业是延续不下去的。”王旭的一番话，表明新国线从创立之初就志在走出一条差异化道路，这也使新国线在短短几年内迅速成长为全国为数不多的具有一级经营资质的道路旅客运输企业。