[上海客博会]专访西沃客KY.COM公司总经理乔斯特

西沃客KY.COM有限公司总经理乔斯特•弗瑞斯（右）

摘要：2008年3月12日，在世界客KY.COM博览亚洲展上，西沃客KY.COM总经理乔斯特•弗瑞斯做客中国KY.COM直播间，在和笔者交流的过程中，谈及了西沃的双品牌战略定位、产品将加速更新，并首次向外界介绍了西沃客KY.COM的出口情况。
   
    中国KY.COM：欢迎乔斯特先生做客我们的KY.COM展直播间。西沃今年在这个KY.COM展获得了两项大奖：最佳豪华客KY.COM奖,最佳客KY.COM安全装备奖，首先向您和西沃公司表示祝贺。

    乔斯特.弗瑞斯：谢谢！

    中国KY.COM：我们知道西沃客KY.COM原来给人的印象就是最高档的客KY.COM，但是现在也开始往下延伸产品线了，请介绍一下西沃公司的战略定位是什么？

    乔斯特.弗瑞斯：我们的战略定位分为两个方面，一个方面是沃尔沃品牌，沃尔沃品牌客KY.COM作为我们的高端产品，走高端化市场的路线，这个品牌我们还会有更多的发展。另外一个方面就是西沃品牌，西沃品牌是对沃尔沃品牌的一个补充，其实西沃品牌纯粹是一个代言品牌，它走的是大众化的路线，是为满足更多用户的需求，它的价位是能够满足更多客户的需求这么一个概念。

    中国KY.COM：西沃公司的销量最近两年一直维持在200台左右这样的规模，今年在市场开拓方面有些什么计划？

    乔斯特.弗瑞斯：在市场营销方面我们已经做了一点，即新产品的推出，在今天展会上推出的两个新产品就是我们的新产品，你们也知道，我们的产品已经有两年没有更新了，现在更新的频率会比较快。第二点就是说我们跟客户一起来将KY.COM辆的使用周期的成本降到最低，而不是说我们的价格降到最低，我们关注是整个KY.COM作为产品，它的整个使用周期的成本而不仅仅是一开始的价格，而且我们也注意到现在国内市场，有越来越多的客户的观念已经转换了，他们不是只关注买这个KY.COM是多少价钱，而是关注我买这个KY.COM的使用周期的成本。第三个方面就是说今年我们开始加强售后服务，今年我们的产品已经出口到了三个国家，随后我们会开辟越来越多的国外市场，这一点你可以从我们展台的展示板上可以看到。

    中国KY.COM：出口到了哪三个国家？

    乔斯特.弗瑞斯： 关于细节，我不方便透露，但是可以确定的一个就是俄罗斯。而且对我们而言，我们出口产品是利用沃尔沃的全球销售网络，也就是说我们的产品利用沃尔沃当地的网络进行销售。这也就意味着西沃在今天它所生产的产品完全能够满足世界各地市场的需求，而且它的质量已经达到很好的水平了。

    中国KY.COM：出口产品你们使用的是沃尔沃的品牌还是西沃的品牌？

    乔斯特.弗瑞斯：两个品牌都有。

    中国KY.COM：我们知道西沃建立的初衷是将沃尔沃的产品引进到中国，西沃是从什么时候提出要出口？西沃的产品是否会和沃尔沃的产品在海外同一个市场上形成竞争？

    乔斯特.弗瑞斯：从去年我们开始着手出口的准备。我们花费了将近一年的时间，让我们的产品能够在欧洲地区获得认证，为什么呢？因为你要在当地销售的话需要得到当地的认证，这是需要时间的。
西沃的产品出口都是由沃尔沃来负责，而不是由西沃自己来负责。比如它的营销，它的售后服务都是沃尔沃在做，如果西沃的产品对当地的沃尔沃产品形成竞争的话，这是我们最不愿意看到的事情。实际上在全世界的大部分地区，沃尔沃是不销售整KY.COM的，它销售整KY.COM的市场只是在欧洲、北美、墨西哥、巴西等国家，从这这个意义而言，在其他地区，我们只是跟当地的使用沃尔沃客KY.COM底盘的KY.COM身制造商在一起竞争。

    中国KY.COM：再次感谢您来到我们的KY.COM展直播间和我们分享西沃的发展。