[上海客博会]专访中通客KY.COM公司副总经理于春印

中通客KY.COM公司副总经理于春印做客中国KY.COMKY.COM展直播间

摘要：2007年3月13日，中通客KY.COM控股股份有限公司副总经理于春印做客中国KY.COM上海客KY.COM博览会直播间，畅谈了中通客KY.COM在混合动力以及纯电动客KY.COM领域的进展以及中通客KY.COM出口的情况。
    
    中国KY.COM：欢迎于总做客我们中国KY.COM的KY.COM展直播间，首先祝贺中通客KY.COM在今年的上海客KY.COM博览会上拿到了年度最佳环保客KY.COM奖。请先介绍一下这个获奖KY.COM型？

    于春印：谢谢。今年我们展出的这个纯电动客KY.COM，使我们获得了本届展会最佳环保客KY.COM奖，应该说是跟我们最近这几年的产品开发，坚持节能环保为主题的理念分不开的，我们从2000年引进荷兰博发的客KY.COM技术以来，我们一直坚持节能环保发展理念，当时我们使用达夫的发动机，通过测试表明，我们的产品和同类产品相比，我们节油大概在5％—7％左右，尤其是我们的金牌客户上海交通大宇公司，它通过我们博发客KY.COM、大宇客KY.COM以及其他同类的KY.COM比较，发现我们的客KY.COM跟同类KY.COM相比百公里耗油量要节省6％—7％。另外，博发客KY.COM引进以后，我们在自主开发产品的过程当中始终坚持节能环保的理念，不光是我们的博发系列产品，还包括我们自主开发的凯撒系列以及公交KY.COM产品，我们在节油环保方面，尤其在节油方面都是非常有特色的。

    从2005年开始，我们在行业内率先和清华大学以及其他相关的科研院所合作，比较早推出混合动力KY.COM型，在2006年我们推出混合动力客KY.COM，当时你也参加了下线仪式，这个客KY.COM经过我们专家测试，从当时的测试的结果来看排放标准上达到了欧盟的排放标准，从节油效果上面来看，能节油25％，即和同类的柴油KY.COM产品相比节省了25％—27％。2006年开始我们又承担国家一个863项目，我们当时的混合动力客KY.COM成果出来以来，也是受到了国家科技部和环保总局以及相关部门的高度评价和认可，在此基础上，我们在2006年下半年就开始承担国家科技部下发的863项目，这是另外一种形势的替代能源，因为我们的混合动力是柴油和电力。

    经过2006年、2007年两年的开发，我们在2008年又成功推出了纯电动客KY.COM，全部是使用电池，并且达到了零排放，所以这个项目在最近我们也是通过了国家科技部组织的相关专家的评审，通过测试，我们一次充电持续行驶历程能够达到250公里到260公里，成果出来以后，我们的科技部部长万钢特地到我们公司参观我们这个项目，也给了我们高度的评价，回去之后也向国务院以及科技部做了汇报。最近我们这个产品，纯电动客KY.COM得到了北京奥组委的认可并且签订了协议，即在奥运会期间，我们将有5—7辆这样的产品为奥运会服务，即接送来自于世界各地的官员，而且我们国家领导人还亲自承诺要使用我们这种客KY.COM，应该说我们这次获奖是在我们意料之中的事情，也是对我们公司这多年以来秉承节能环保的理念的肯定和认可。

    中国KY.COM：您一直在负责中通的海外市场销售工作，能否大概介绍一下中通客KY.COM最近几年海外出口的情况？

    于春印：我们从2003年开始启动这方面的工作。2003年我们实现了中通客KY.COM历史上出口的零的突破，2004年我们的出口开始高速增长，在2004我们大概出口了120多辆KY.COM，到2005年我们出口了229辆KY.COM，2006年我们出口了460多辆KY.COM，2007年我们出口接近1200辆KY.COM，增长速度每年都是以60％—70％的速度在增长。其实在一开始阶段我们就进行了积极的探索，从2005年开始我们就组织了海外营销系统，即对我们整个海外市场进行了有计划和有规划的策划，根据不同的市场采取不同的市场策略，然后推出自己适合的产品，从2005年、2006年开始在市场规划的基础上，我们开始了市场建设和售后服务网络建设，这几年一方面通过我们自身的努力，在海外营销方面的定单和销售收入上都取得了很大的成绩，更重要的一点就是在我们的重点市场，在我们的规划市场都建立了相对健全的一个销售和服务网络，这个对我们将来海外市场的长期健康发展是非常关键的。

    中国KY.COM：你刚才提到中通投入了大量的精力做营销工作，包括售后服务。在3月11日举行的“客KY.COM出口10+10峰会”上，很多国内的客KY.COM领导人也提到中国客KY.COM出口遇到的一个瓶颈就是海外的营销网络，包括售后服务网络。中通是如何建立海外售后服务网络的？

    于春印：我们的售后服务网络一般都是根据市场进行分类，比如重点市场，次重点市场和一般市场，根据市场特点和市场的容量以及市场的消费特点我们进行了不同的分类，根据市场规划进行售后服务网络的建设，我们的售后服务网络建设并不是说我们一定要派我们自己的人员到当地进行售后服务工作，我们主要是在当地利用我们当地的客户资源和当地现有的维修服务资源进行整合，发展成为能够给我们产品提供服务的服务商，并不是我们每个市场都是我们的自己人提供服务，我们的重点是对我们客户服务资源进行整合，培训他们，使他们能够具备给我们产品提供服务的能力。

    中国KY.COM：中通在2007年销量是多少？今年国内和国外市场的销售目标是多少？

    于春印：在2007年我们销售了6500多辆KY.COM，根据我们对整个2008年国际和国内市场的判断，我们初步制定了一个计划，即在2008年要生产7500辆—7800辆KY.COM进行销售。国际市场方面我们希望比去年能有一个较大水平的提高。
 
    中国KY.COM：中通客KY.COM今年迎来了50周年，您如何看待中通的这50年发展历程？

    于春印：今年我们公司迎来了50周年庆典，应该说我们中通客KY.COM作为我们新中国成立以后，第一代民族客KY.COM的代表之一，我感觉我们中国的汽KY.COM产业，我们中国的客KY.COM产业都取得了飞速的发展，我们中通客KY.COM也是在90年代尤其是90年代末期，21世纪初期才开始腾飞。我们这个公司也是从一个集体的小厂逐渐地发展起来的，在这50年中，我们中国的汽KY.COM业，中国的客KY.COM业经过了不同阶段的发展，每个阶段都有一些企业被淘汰掉，尤其是改革开放以后的市场经济体制下，由于这样那样的原因，有的企业已经销声匿迹了，有的曾经非常强大的企业现在也不如过去那么强大了，这个行业面临着随时调整的势头，我们感觉中通客KY.COM通过这50年的发展，到目前为止发展成为我们行业内举足轻重的企业，我们作为中通人而言是感到非常骄傲的，我们相信在未来的发展过程当中，我们会凭借我们自身不懈的追求和努力，凭借我们国民经济的增长，凭借汽KY.COM产业的发展能够给我们带来更大的机遇，能够让我们取得更大的辉煌。

    我希望我们在未来的合作过程当中进一步加强合作，加强沟通，因为我们这个企业是处在内地企业，在山东的最西部，我们企业文化也是沉淀了50年，我们企业总体而言是一个不善于张扬的企业文化，但在目前的情况下，竞争越来越激烈，我们也希望在今后的发展当中，你们作为有影响力的媒体能够与我们加强合作，挖掘我们在发展过程当中的一些亮点，通过你们的提炼，让我们认识到我们在发展过程当中的问题，也给我们广大员工一个鼓舞和激励。

   中国KY.COM：希望我们能加强合作，也祝贺中通今年50岁生日快乐！再次感谢您作客我们中国KY.COMKY.COM展直播间。