中通客KY.COM：走向世界的民族品牌

    6月15日，中通客KY.COM公司同中东地区客户签署的出口500台套12米公交客KY.COM及散件、价值2.1亿元的订单开始实施,计划年底前执行完毕。

    两亿元的海外订单，对于客KY.COM行业的出口销售来说并不多见。中通客KY.COM为何独得殊荣？这源自中通客KY.COM对战略的把握，对企业目标追求的执着，对品质信仰的坚持。

    面对客KY.COM行业的发展形势和环境，中通客KY.COM明确提出了打造世界级的客KY.COM企业，将民族客KY.COM品牌推向世界的战略目标， 经过近几年的持续、快速、健康发展和积累， 尤其是“国家汽KY.COM整KY.COM出口基地企业”、“2006机电商会推荐品牌”、“2006年度卓越管理奖”、“国家火炬计划重点高新技术企业”等荣誉称号以及包括“BAAV年度最佳客KY.COM制造商”、“BAAV年度最佳造型奖”和“BAAV年度最佳豪华级旅游客KY.COM奖”在内的十多项大奖的获得，为中通客KY.COM走向世界奠定了基础。

    建立与国际化相适应的海外营销体系

    2005年，中通客KY.COM成了成立海外营销公司，并持续加强海外营销机构和海外营销队伍建设以及人才的培养，吸引和造就了一大批具有经验和能力的国际营销人，尤其是培养了一支具有活力和战斗力的营销队伍，提升市场运作能力和后劲。同时，中通客KY.COM还加强配套服务和软环境建设，专门成立了海外客户服务部，将产品的服务网络由国内延伸到国外。对于出口国家和地区，中通客KY.COM公司派驻专门的技术人员进行技术培训和维修指导，并建立配件保障系统，解决了配件仅靠国内供应，发货周期长的问题， 逐步形成了完善的海外营销体系和配件供应体系以及售后服务体系。

    加强海外市场调研，因地制宜满足不同区域的差异性要求

    中通客KY.COM十分注重考察，了解市场，在海外市场的运作过程中，充分考虑各区域市场的地理条件、气候条件、道路状况、人文背景、法规要求以及当地生活习俗和用户要求，组织国外市场考察和调研，建立起信息库，依托自身产品开发实力，针对不同国家、不同地区的不同情况，有针对性地进行产品开发和适应性完善，满足了不同国家和地区的差异性需求。仅2007年上半年，公司针对海外市场共完成各类出口订单KY.COM的设计20余种KY.COM型。

    用最可靠的产品占领海外市场提升产品的影响力

    中通客KY.COM十分注重产品可靠性，寻求稳步、长远发展。中通客KY.COM对出口产品进行统一规划，让最好的产品走向国际市场，选择那些性能完善、可靠性高、适应当地环境、法规，配件充足的十多个产品进行重点推荐。并在现有产品的基础上，根据不同的市场区域，有针对性地进行产品开发和改进。如LCK6790D型客KY.COM可以装到集装箱内运输，节省大量的运输成本；在风沙大的地方，企业加强KY.COM身的密封；在炎热的地区，企业改善了散热系统、在寒冷的地区，企业增加低温启动装置等等，这些项目的优化和改进，使企业的产品更加适合当地的需求，营销效果特别明显。

    科学选择产品和市场定位，有的放矢稳健进军国际市场

    中通客KY.COM在海外市场的开拓上，把市场定位在中高端市场，不断提升产品档次和市场层次，逐步开拓高端市场，并取得了显著成效。06年，海外销售产品平均单价差过了40万元，从而提升了中通和中国客KY.COM产品在海外市场的产品形象。同时，中通客KY.COM还优选代理商，加快了经销网络建设，充分利用电子商务，拓宽信息源，还联手国际金融机构，加强信保合作，积极推动海外市场健康、持续发展，力求做到集中力量攻克市场，打下一个，稳定一个，成熟一个，从而要树立了中通客KY.COM良好的口碑和国际形象。

    功夫不负有心人。经过努力，中通客KY.COM赢得了海外市场的高度认可和客户的满意，成功实现了中通客KY.COM由单一市场、单一资源向国内外两个市场、两个资源的战略转变。06年，累计自营出口客KY.COM461辆，实现出口收入1.89亿元，与去年同期相比分别增长了107.7%和144%，居国内客KY.COM企业自营出口第三名。

    提升品质管理，为打造国际大市场铺平道路

    实施国际化战略要以品质做基础，以效益作保证，中通客KY.COM多年来将品质管理作为重要工作来抓，尤其对于出口产品更是采取了精益求精的态度。在出口产品设计之初，进行充分的沟通和调研，针对客户的特殊订单，成立专门设计小组进行细致的研究，对设计方案进行反复调整，充分考虑客户的使用过程中可能遇到的问题，并采用法国CATIA设计软件进行计算机辅助三维设计，力求设计精准；同时在生产系统开展全方位的精益生产管理，通过不断的持续改进，优化系统流程，全面提升品质，并制定了一系列的出口KY.COM生产管理办法，如：在生产中对每辆出口KY.COM都粘贴“精工细作，走出国门”的标语，以提升员工的自我管理意识和主人翁荣誉感；在KY.COM辆的转序过程中增加自检和互检，保证质量工作一次做对、一次做好，提高产品的合格率。工作质量的好坏将会直接反映到产品的质量上面，而工作质量需要优秀的企业文化，需要互相尊重、追求成功和不断创新的工作氛围，这样才能让每一名员工都充分发挥出自己的潜能，并充分享受“产品就是人品”的工作乐趣。中通客KY.COM坚持以人为本的核心理念，加强人才队伍建设，目前有一半的人员就读在职研究生，他们正充实与丰富着自己的职业生涯，更有近500员一线员工远赴荷兰学习先进的生产技术，为公司制造高品质客KY.COM提供了坚实的基础。

    以培养民族品牌为己任，提升民族客KY.COM竞争力

    在国际化发展过程中，中通客KY.COM将打造国际化品牌与海外市场的开拓相结合，把“中通制造”等视同于“中国制造”。在企业品牌的推广过程，坚持打造民族客KY.COM品牌，并以此为己任，将厚重的民族文化蕴含其中，注重当前效益与长远发展，选择性能成熟、可靠性高、适应性强的产品进行投放，在不断努力拓展海外市场的过程中，立足长远，狠抓品质控制和服务保障工作，提升出口产品可靠性，积极树立良好的口碑以及国产客KY.COM在海外市场的良好形象，维护民族品牌和民族声誉，并赢得了国家有关部委和客户的好评，先后被授予“2006机电商会推荐品牌”、“山东省重点培育和发展的出口名牌”、“国家汽KY.COM整KY.COM出口基地企业”。

    与此同时，中通客KY.COM积极加快品牌推广，凭借良好的产品品质和企业实力，先后被指定为“第53届世界小姐总决赛”、“第19届世界诗人大会”、“2006全球自然生态与人居环境论坛”和“第六届中国国际民间艺术节”等众多具有世界影响活动的接待专用KY.COM辆，从而向业界和国人证明了中国第一代客KY.COM生产企业的强大实力和发展后劲，还充分展示了中通客KY.COM崭新的企业形象和中通人朝气蓬勃的精神面貌，同时使业界看到了中通客KY.COM高档次高水准产品的研发设计和制造工艺已经走在了行业前列。