[宁夏]2007年“五一”旅游黄金周旅客运输工作安全优质圆满完成

    通讯员伏国军报道：根据自治区人民政府、交通部关于做好“五一”旅游黄金周旅客运输工作安排，在自治区交通厅的统一部署指挥下，全区各级交通主管部门、运政部门及运输企业同心协力，精心组织、周密安排，实现了黄金周期间旅客运输安全、优质、有序，广大旅客舒心满意的目标，圆满的完成了黄金周旅客运输任务。
 
     一是实现了零事故、零投诉的好成绩。今年“五一”旅游黄金周期间，全区道路旅客运输日均投放客KY.COM4177辆、发放班次7751个，其中，日均加班325个、旅游包KY.COM56个。全区客运站七天共发送旅客109万人次，比上年同期增长20.16％，黄金周期间全区客运运力准备充足，没有发生旅客滞留现象和重大道路运输服务质量投诉。运输安全情况良好，没有发生重大道路运输安全事故。
 
    二是早动员早部署，安全措施落实到位，确保了安全出行。“五一”旅游黄金周前，运管局下发了《关于认真做好“五一”旅游黄金周旅客运输工作的通知》，并于4月10日召开了全区运管系统“五一”黄金周工作暨安全生产会议，对“五一”旅客运输工作进行了专项部署。各级运政机构均成立由主要领导负责的假日客运工作机构，统一指挥、组织、协调、监督、检查假日运输工作，确保了“五一”旅游黄金周旅客运输工作顺利进行。

    4月16日至23日，交通厅党组副书记、副厅长李桂林带领厅安委办和运管局相关领导对全区道路运输安全工作进行了检查，检查的内容主要有：各级运管机构“三关一监督”职责的落实情况；运力、KY.COM站以及人员的准备情况；投入运输KY.COM辆的安全技术状况；KY.COM站的消防、应急能力及保障措施；黄金周期间突发事件应急准备和值班制度的落实情况。“五一”期间，按照分区包干，责任到人的原则，运管局分管副局长带领三个检查组深入基层，对区内主要旅游景区的道路运输安全工作和运管机构值班情况又进行了督查，各级运政机构和运输企业在运管局的监督指导下，进一步加强道路运输安全检查工作，认真履行道路运输安全管理职责，认真落实各项安全措施，确保了群众安全出行。

    三是开展对旅游客运市场专项检查，确保有序出行。为切实加强全区旅游客运、包KY.COM客运市场监管工作，运管局从全区各运管处、所抽调40多名运管人员，组成三个检查组，采取联查和异地互查的方式，对全区旅游客运企业和重点旅游景区客运市场运营情况进行专项检查，以确保旅游客运市场安全、规范、文明有序。

    4月25日至5月7日，共检查客运企业22家、客KY.COM680辆次、处罚违章KY.COM辆60KY.COM次、暂扣KY.COM辆25辆，并及时调用KY.COM辆输送旅客。同时，各级运政管理机构也将客运市场管理的重点放在汽KY.COM站和重点旅游景点及重点旅游线路上，重点打击旅游客运市场非法经营，监督指导汽KY.COM站安排班次，调配运力，疏导旅客，维护站内外秩序，确保群众有序出行。

    四是增强服务意识，努力提高服务质量，确保群众满意舒心出行。各运输企业和客运站按照文明行业的具体要求，认真贯彻落实交通部有关运输服务质量标准，大力推行规范化服务，广泛开展以“三优”、“三化”为标准的优质服务活动，对客运站场、营运客KY.COM的卫生状况进行集中整治，改善经营环境，开展以预约售票、送票上门和为旅客送温暖为内容的服务活动，增强服务意识，提高服务质量，使群众满意舒心出行。