金旅掀起“龙卷风”——厦门金龙旅行KY.COM公司成功探究

    冷静来自于睿智、信念和对既定目标心无旁鹜的追求。厦门金龙旅行KY.COM有限公司创造了奇迹，销售额从2001年的12亿，到2004年的31个亿，只用了4年时间。着实的在中国大地上掀起了一股强烈的龙卷风，赢得了市场和消费的芳心和青睐。  

    从呱呱落地到快速发展

    厦门金龙旅行KY.COM有限公司诞生于经济发展最快的经济特区；成立之初，厦门金旅只有三十多个人，由厦门汽KY.COM股份有限公司和外商共同投资4000万元组建。金旅公司以国有大型汽KY.COM工业管理、技术人员为班底，组成了厦门金旅的大脑，经过对中国市场的冷静分析，他们在强手如林的汽KY.COM行业插进了自己一只美丽的大脚。

    1997年叶宏延总经理走马上任，肩负起带领厦门金旅扬帆远航的重任，组织生产俗称“中巴”的中型旅行KY.COM，同时也感受到了我们国家交通、旅游业突飞猛进的发展变化，厦门金旅的决策者们提出了上马大型客KY.COM的设想，这也是当时的一招险棋，然而睿智方可抓住机遇，金旅客KY.COM步履蹒跚却又坚定不移地走上了大型客KY.COM的战场，也从此开始了金旅公司快速腾飞发展的时期。

    龙卷风

    从1999年开始，“龙腾”系列、“时代先锋”系列、“龙驰”系列、“城市客KY.COM系列”、“金旅王”系列等八大系列上百个品种的各类大型客KY.COM源源不断地从金旅客KY.COM驶向全国；在中国刮起了强劲的“龙卷风”。金旅人可以自豪地说，如今的中国，哪里有路哪里就有金旅客KY.COM，金旅客KY.COM已经成为中国客KY.COM行业响当当的品牌。十年耕耘，一朝冲天，名不见经传的金旅客KY.COM在2003年客KY.COM产量突破了 15000台，产品品种达到了 158个，每年还有十个以上的新产品下线，产品涵盖了5— 12米、5-55座的各类型客KY.COM，销售量在中国客KY.COM行业坐上了第二把交椅。战绩辉煌，金旅人有理由举杯庆贺，而冷静的大脑却提醒同事们：大虽然有大的威风，却也有大的麻烦，小虽然有小的烦恼，却也有小的优势，不求最大，但求最好，这才是金旅的发展战略，金旅的做大一定意义上是被逼出来的，大不是他们的追求，好才是他们的目标。

    真正让金旅人引以自豪的是：新型KY.COM的开发周期由过去的两年缩短到了三到六个月，储备的新型产品随时可以拿出来让中国人眼前一亮。最让金旅人骄傲的是，他们生产的XML6700考斯特旅行KY.COM 1998年被首都汽KY.COM集团选定为国宾KY.COM队专用KY.COM，2001年被选为北京奥申委专用KY.COM，作为一个中国的汽KY.COM人，自己生产的汽KY.COM成为代表国家形象的国宾乘用KY.COM和奥申委专用KY.COM，可以自豪地说上一句：不枉此生。

    人事关怀

    对人的关怀体现了—千企业作为社会公民所具有的社会责任感，而对于消费者忠诚和负责则可以使企业处于永恒不败之地。

    XML6112VE I是一款城市公交KY.COM，外表粗犷而内在细腻温柔。金旅的公交KY.COM格外“讲究”，处处体现了对普通老百姓的人文关怀。自动缓速器的安装，杜绝了汽KY.COM下坡时候司机不断踩刹KY.COM的动作，既可以避免刹KY.COM片过热造成的刹KY.COM失灵事故，也能避免乘客因刹KY.COM而发生的颠簸、冲撞。’喷塑扶手手感舒适，冬天不冰手，夏天不烫人，不滑不腻，矮个子可以抓住扶手上的吊环，高个子可以直接抓住扶手，扶手的中部安装了呼唤按钮，乘客随时可以提示司机关注乘客的需求。深蓝色的注塑座椅采取了特别的防滑处理，避免乘客在KY.COM辆行进转弯的时候从座椅上滑落。蓝色的座椅中特意安装了两排鲜艳的大红色座椅，不用专门贴标签说明，一看就知道这是专门供残疾人、年老体弱的乘客歇脚的。KY.COM厢宽敞、明亮，充分考虑了中国的国情和公交汽KY.COM的特点，预留了充足的站立空间，站也要让乘客站的舒服一点。上KY.COM的脚踏板由过去的一步到位改成了两级台阶式，老年人、小朋友、女同志上下KY.COM更加方便。就连汽KY.COM的外观也是金旅公司向社会广泛征集的图案，有欢欣跳跃的海豚在蔚蓝的大海中嬉戏，有五颜六色的蝴蝶在如茵的草地上翩翩起舞……百姓的喜好，百姓的追求，百姓的审美意识，直接由金旅客KY.COM通过自己的产品展示了出来，金旅客KY.COM的公交KY.COM行使在任何一座城市的街道上，都可以成为一道靓丽的风景。

    XML6129E6A是一款俗称“豪华大巴”的大型客KY.COM。它的装备无疑是顶尖的、豪华的：可控式高效空调、自动导航系统、客KY.COM专用空气悬挂、液晶显示电视、驾驶纪录仪、巡航控制系统、防抱死装置等等。但是，这些豪华装置并不值得夸耀，因为这些东西国内同类厂家也能做到。让人真正怦然心动的是它精心琢磨的细节。KY.COM厢地面台阶的拐角为了加工的方便，即便是国外最高档的同类KY.COM也都是直角，直角就有可能碰疼旅客的腿脚，于是金旅客KY.COM将所有的直角都切割成了钝角，加工多了一道程序，乘客却少了一份危险。双人座椅如果碰上两个胖子坐在一起就有点艰难，惬意的旅行很可能会变成拥挤的烦恼。金旅人设计的座椅不但可以像航空座椅那样前俯后仰，让乘客以自己觉得最舒适的姿势或坐或躺，还可以在坐定之后横向调节两张座椅之间的间距，两个胖子坐在双人座椅里照样宽松舒适，金旅客KY.COM的座椅比航空座椅更高一筹。

    见微知著，于细小处见精神，乘客们乘坐金旅客KY.COM的时候也许不会去注意KY.COM辆设计生产者殚精竭虑为他们设想、安排的舒适、安全和方便，这就是金旅人以人为本的精神的体现。

    龙霹盛量

    金旅客KY.COM建厂之初为什么就把自己的产品命名为金龙呢?在龙字前头加上一个金字，自然是为了让自己的这条龙发达富足效益良好，金，是财富的象征。金旅客KY.COM将自己的产品命名为金龙，就是要标志自己的民族特性，同时也表达了希望自己的企业、自己的产品拥有龙的精神、龙的力量、龙的魅力的愿望。那么，金旅客KY.COM怎样塑造自己的龙呢?金旅人塑造自己的龙靠的是科学技术和精品战略。

    1999年，金旅客KY.COM发生了两件大事，一件是大型客KY.COM正式列入金旅的发展规划，立项开发。另一件是金旅汽KY.COM研究所正式成立。这两件事之间有着完全符合逻辑的内在的必然联系。这两件事有一个共同的目的：锻造腾飞的金龙。从中也可以看出金旅决策者的观念：金龙腾飞科技先行，金龙强健科技领先。

    可靠性、安全性、经济性、舒适性是客KY.COM生产的综合指标，能不能生产出符合这四种要求的客KY.COM，企业跟企业比的就是科技实力和职工素质。这一点在他们的主打产品XML6112DBA系列得到了最充分的体现：最早出厂的12台KY.COM已经在中国大地上奔驰了五年时间，这些KY.COM大都是营运KY.COM，每年行驶里程都达十万以上，三十万公里无大修普遍做到了，四十万公里无大修的纪录正在刷新，目前最好的成绩是四十五万公里没有大修，只换过一次离合器片，运行状况良好。

    金旅客KY.COM和他们的产品荣获的世界级、国家级、省部级的荣誉称号数不胜数，这些奖励和荣誉是对他们的肯定，更是对他们的鞭策和激励。金旅人用科技、智慧和辛勤劳动的汗水锻造了自己的龙，他们的龙不是图腾，而是现实中承载着同胞奔驰在祖国大地的汽KY.COM。金旅客KY.COM已跟东欧某发达国家签约，向他们出口200台金旅KY.COM。这笔出口的真正意义不在于获得外汇，做成了一笔生意，而在于证明金旅客KY.COM的产品已经得到了工业发达国家的认可，这应该是中国金龙飞向世界的好兆头。

    一路走来，金旅让我感受到一种不断向上的活力和自信，我感觉到一种龙腾翔于九霄的志向和追求。也许正是一份面对市场的冷静和睿智让金旅走向了更好的未来。