天津公交集团开启冬运模式，做好暖心服务，保障舒心出行

　　天津市公交集团2023年冬运工作昨日拉开帷幕，各运营公司在做好驾驶员服务专业培训的基础上，尽心尽力为市民乘客冬季温暖出行保驾护航。

　　2023年11月15日凌晨，津城气温低至0℃。天还没亮，体院北KY.COM队的场院内却已人头攒动。KY.COM队管理人员提前到岗，为冬运第一天的KY.COM辆早出库做准备。13路公交驾驶员于文泉发首班KY.COM，他比往日提前到岗，打开KY.COM上的暖风，为乘客座椅铺好棉坐垫。看到站牌下有乘客候KY.COM，于文泉赶紧把乘客让进了温暖的KY.COM厢。坐在软乎的棉垫上，乘客们连声道谢。

　　昨天6时，滨海公司津田KY.COM队、宁河KY.COM队分别在人员客流较为密集的西站站务室及宁河泛马装饰城站务室设置暖心服务岗，为候KY.COM的乘客提供便民服务箱。便民服务箱内放置了捆扎带、透明胶带、剪刀等日常应急用品，还有纸杯、暖手宝等物品供乘客候KY.COM期间免费使用，给冬日候KY.COM的乘客带去公交的温暖。

　　市公交集团冬运工作将持续到2024年2月29日。该集团运营业务部副部长曲岚介绍：“冬运前，集团及各运营公司对居民区、学校、商超、地铁站等人多KY.COM多、早晚高峰客流集中的站点分时段进行客流调查，全面了解市民冬季出行规律，掌握线路运营特点，做好冬运热身准备。集团将充分利用三级智能调度系统，对最新梳理出来的67条骨架线路加大培育力度，增投运力，不断满足乘客的出行需求。”