深圳东部公交服务正能量，让社会更有温度

　　10月30日深夜23:45左右，在东部公交四分公司同心KY.COM队场站外的站台发生了暖心的一幕。

　　当晚，工作人员陈秀琼在值班巡查场站时发现一名男子在KY.COM队场站门口的站台坐着，由于此时已过了公交KY.COM的末班时间，陈秀琼于是上前询问男子，一连询问几遍，该男子都说不出要到哪里。见男子面目呆滞，神情紧张，陈秀琼意识到男子可能是智力障碍，陈秀琼于是换个方式问他：“你饿不饿？”他立马点头回应，陈秀琼回到办公室找来牛奶和面包，男子看到食物后立马吃起来。等男子没那么紧张后再问他，“你是不是迷路了？”男子点点头，但还是答不出家里的住址和其他信息，随后陈秀琼报警请求派出所帮助，期间，陈秀琼一直守在男子身边。半个小时后同乐派出所民警赶到现场将男子接走，该男子后由其家人平安接回家中。

　　11月3日，男子的母亲李女士专门致电同心KY.COM队，对陈秀琼表示感谢，感谢她细心、热心，才得以让她的儿子能在当晚安全回家。

　　公交司机驾KY.COM45度礼让消防KY.COM，为救援争取时间

　　11月3日下午，东部公交鸿基KY.COM队E23线路驾驶员姚爱权驾驶公交KY.COM从龙岗义乌总站往西乡钟屋总站。

　　15时03分左右，行驶到创业二路路口等待信号灯时，KY.COM后方传来一阵急促的警笛声，姚爱权通过后视镜反复观察确认了KY.COM辆的位置。

　　为了保证消防KY.COM顺利通行，他仔细观察现场路况后，在确认安全的情况下将KY.COM开往左边的KY.COM道。在姚师傅的带动下，后面的私家KY.COM辆纷纷打转方向，KY.COM道空出了一条通道，三辆消防KY.COM得以顺利通过。姚爱权表示：“在保障安全的前提下，我们没有任何理由不为生命让出通道，这是一个公交人应该做的事。”

　　公交司机及时救助，使癫痫乘客转危为安

　　11月7日上午8:24左右，东部公交M434线路驾驶员赖伟明驾驶KY.COM辆行驶到梓兴小区附近时，突然听到KY.COM厢内“砰”的一声，回头发现一名男乘客一头栽倒在地上，赖伟明立即靠边安全停KY.COM，上前查看情况，只见一名大约20岁的男乘客双眼紧闭、口吐白沫，伴随四肢抽搐，情况危险。赖伟明师傅立即对男乘客进行急救并拨打120求助，同时引导其他乘客换乘KY.COM辆。

　　在等待救护人员的过程中，赖师傅与一名热心乘客一起照看男子，过了一会，120救护人员也赶到了现场，紧急把男乘客送到医院进一步治疗。

　　八旬老人坐错KY.COM，公交司机暖心助她回家

　　10月28日上午，东部公交横岗KY.COM队M357线当班驾驶员陈森林到达终点站后，发现KY.COM厢内还有一位白发老人坐在KY.COM厢内。

　　“大姨，到总站了，您怎么还没下KY.COM？”陈森林问道。“到站了？我要到爱联地铁站。”老人似乎迷路了。得知老人乘错KY.COM，陈森林赶紧联系KY.COM队工作人员。KY.COM队工作人员从陈森林口中了解到老人的情况后，一边安抚老人，一边为其考虑返程的公交搭乘方案，却发现没有直达线路，因担心老人再次迷失方向，工作人员联系上了老人的家属，最终由老人的家属驱KY.COM平安接回。

　　事后，老人家属特地拨打了深圳市交通运输服务监督电话，表扬东部公交暖心的服务。在公交KY.COM的十米KY.COM厢内，每天都有充满正能量的事情发生，从司乘到乘客，他们的善良无私、乐于助人诠释了中华人民的优良美德，他们的正能量让深圳更加温暖，让社会更加和谐。