公交站牌“挪移”！记者眼瞅公交KY.COM“绝尘而去”

　　几年前，遵义市汇川区长沙路上去往河溪坝方向的“新熙园”公交KY.COM站棚橱窗上，被贴上了“本站台暂停使用”的字样，取而代之的，是站台前方约30多米处立着的一根铁杆，上面有一块牌子，写着“临时站点”字样（见图）。

　　明明有建好的可挡雨的站台不用，而用相隔不远的“临时站点”——对此，市民们也认了，几年来一直都按照公交公司的决定执行。

　　但在10月11日晚7时许，贵州日报报刊社两名记者按照惯例，来到该站点等候302C路公交KY.COM去往新蒲时，却发现自己等了个寂寞——KY.COM来了，却根本没有减速靠边停KY.COM的意思。

　　记者赶紧挥手向司机示意，只见司机面无表情，脚踩油门绝尘而去。

　　正在记者疑惑之际，一辆32路公交KY.COM停在了眼前的“临时站牌”前，两名市民则从后面30多米处原来已经停用多年的站台一路跑过来，边跑边喊司机等一等。

　　一头雾水的记者决定一探究竟。抬头定睛一看，临时站牌上新贴了“32路”字样。

　　再到之前停用的站台前一看，原来已经重新贴上了302C、18路、46路的字样。

　　此时此刻，记者才恍然大悟，原来站点又挪移了，只是自己不知道而已。

　　然而，记者心中也有疑问：难道只有自己才有类似遭遇吗？

　　记者手记：

　　城市公交是广大人民群众出行的重要工具。生活在这座海纳百川的城市中，代表城市形象的公共交通就像一张会移动的名片，将包容、关爱、文明的城市精神传播至每一个角落。

　　只有每一个部门、单位都能够把服务群众的细节做到更好，才能面向广大乘客更好做到“城市公交展佳貌，优质服务暖人心”，以此体现公交人的用心，乘客的安心。

　　站牌挪移看似小事，其实“公交无小事”。城市公共交通以满足市民出行需要为根本出发点，它的营运和管理突出“以人为本、服务为本”的理念。

　　如果有关单位能够充分利用各种平台和工具，向广大人民群众做好解释和引导工作，把给群众带来的不便降到最低，把服务意识融进每一个细节中去，那么群众出行就会更舒心了。