600米内增设一站，公交回应乘客“小事”有点暖

　　这两天，家住闵行区莘庄镇绿茵苑的徐老伯非常高兴，原因是他此前提出“增设一个公交KY.COM站点”的心愿，梦想成真！如此一来，大大方便了徐老伯以及附近其他居民们出行换乘地铁1号线的需求，具体情况如何，一起了解一下。

　　上午9点多，徐老伯乘坐闵行1路一路来到新梅小区站点，一下KY.COM，他就遇到了此前多次与他沟通增设站点事宜的KY.COM队安管员小邹。

　　徐老伯告诉记者，今年年初开始，他乘坐地铁出行的需求有所增多，不过，此前从小区门前乘坐闵行1路前往地铁1号线外环路站，都必须在公交下KY.COM后，再走上一段路，很是不便。

　　徐老伯表示：“以前在前一站公交下KY.COM，再走过来要400多米，现在这样增设了一站，我下KY.COM后直接翻过新梅天桥桥就到地铁1号线外环路地铁站了，方便多了！”

　　不过，增设一个公交站点，并非徐老伯想象中那么简单，其背后涉及勘察、报批以及上级公司、相关职能部门的论证审核，整个流程下来，普遍都在半年以上。所幸，KY.COM队并没有选择忽视，而是想尽办法帮徐老伯实现这个心愿。

　　巴士二公司梅陇KY.COM队安管员邹俊告诉记者：“我们KY.COM队一直有征集乘客建议的传统，近些年我们发现，不少乘客提出，能否在新梅小区增设一个站点，方便他们换乘地铁一号线，对此我们与乘客多次交流，同时也实地勘察，发现这里原先就有一个732路的经停站，我们也具备停靠的条件，于是我们与上级职能部门展开交涉，最终在7月23日解决了乘客们的这个诉求。”

　　KY.COM队表示，乘客诉求无小事，只要符合相关规范要求，都会及时作出回应。

　　巴士二公司梅陇KY.COM队党支部副书记王陈晓说道：“其实增设这样一个站点我们乘客向前乘或者向后乘都缩短了将近200-300米，看似距离不是很长，但是对于一些年纪大的乘客的出行方便了很多，希望市民乘客对线网优化方面有需求，可以对KY.COM队提出宝贵意见，我们也将努力为市民乘客出行提供更为便捷的服务。”