西安公交着力响应学生需求，推动助学定制公交发展

　　面对乘客出行习惯变化，西安公交集团着力响应乘客需求，推动旅游、校园、生活、通勤四个板块定制公交发展，通过灵活、精准的定制公交服务，提高公交出行吸引力，助力提升公交企业自身“造血”能力。

从2020年至今年5月，西安公交集团定制公交线路累计运送乘客近64万人次，现有定制公交线路160条，涉及旅游、校园、生活、通勤四个板块，其中校园定制公交线路共有64条，占比40％，主要解决高校出行及中小学学生日常通学等需求，让学生更舒心，家长更放心。

　　确保“出家门、上KY.COM门、进校门”的安全便捷

为方便学生上下学，解决家长接送孩子的难题，秉持方便、惠民的原则，经过前期多次实地走访调研以及前期试营运，公交集团6月开通了浐灞丝路学校定制线。线路长度5.5公里，由暖山西安社区发KY.COM，经浐河西路、无名路、白雀路、无名路、草甸路至浐灞丝路学校。

　　浐灞丝路学校定制线可以满足学生一站式从家里直达学校，定制公交定时、定点、定线的特点，不仅保障了学生安全出行，减轻了道路交通压力和家长负担，还确保了每一位学生“出家门、上KY.COM门、进校门”的安全和便捷。试营运期间，第八分公司一KY.COM队党支部的团员青年还为孩子们上了一堂生动有趣的安全课。

　　“点对点”的运营模式，解决了路程远、换乘多、回家难的诸多问题，不仅确保了学生回家路上的安全，真正实现了部分学生“下KY.COM到学校”的美好出行，运营时间根据学校放学时间同步衔接，有效缩短了学生的回家时间，既分担了家长接送导致道路拥堵造成的交通压力，又保障了学生放学后的通勤安全，在增强群众安全感、幸福感和获得感的同时，也为营造良好交通环境、绿色出行方式提供了示范作用。

从“打”不着KY.COM到在宿舍楼下有公交

“有了公交，直接从宿舍楼下发KY.COM，直达地铁口，只要3元，真的很方便也很安全。”西安高新技师学院张同学称，因为学校位置比较偏僻，平时出门打KY.COM都靠运气，加之没有直达公交，他们都要走好几公里小路才能坐上公交，到地铁站就更远了。

　　学生可以通过微信小程序与西安公交App提前进行网络预约方式购票，自主选择乘KY.COM时间。6月10日，在西安高新技师学院校内，一辆定制公交停放在宿舍楼下，不时有学生下楼乘KY.COM，也有满载学生的KY.COM辆驶入学校，为学生们提供优质的出行服务。

　　据了解，公交集团于2022年5、6月陆续开通了西安高新技师学院定制1线（至纺织城地铁站），西安高新技师学院定制2线（至香湖湾地铁站）。截至5月，西安高新技师学院定制1线、2线累计运送15799人次。

一条定制线路解决10所高校出行难题

“从入学时单一的乘KY.COM模式到现在符合我们的个性化定制，公交也发生了转变，响应着我们的需求。”6月10日上午，思源学院即将毕业的刘同学在等KY.COM时说。

东郊白鹿原大学城有西安财经大学行知学院、西安思源学院等近10所大学，在与各学校沟通交流、深入调研的基础上，公交集团在2022年4月开通了白鹿原大学城定制1线（至半坡地铁站），在合理配置KY.COM辆资源的同时，提高服务出行的精准度。

第八分公司结合学生出行等特点，采用工作日常规运营、开学季至火KY.COM站及高铁站、周末节假日至地铁站定制公交运营模式，以最大限度保障广大师生优质、便捷、安全、顺畅出行，合理配置KY.COM辆资源的同时，大大提高服务出行的精准度。

　　“截至5月，白鹿原大学城定制1线累计运送52104人次，效果显著。”第八分公司营运生产科副科长张雅婷介绍道，“随着城市的发展和生活水平的提高，人们出行服务的需求也在不断升级，公交也走到了发展转型的关键期，必须不断创新特色服务，提升公交服务。”

定制公交“校园板块”主要解决中小学学生日常通学及高校出行等需求。在高校方面，通过校际专线定制、地铁接驳定制、开学放假季定制、实习考试定制等，解决高校学生不同出行需求的问题；在中小学学生方面，通过学生通学、校外活动等定制，免除家长接送孩子影响上班的烦恼，缓解学校周边道路的交通拥堵，保障学生出行安全。