乘客电脑被“顺手牵羊”，公交监控锁定嫌疑人

　　2023年3月29日，市民姚女士来到512路公交新湾三路站点，将一面“热心帮助，为民解忧”的锦旗送到公交线管员翁胜利手中，感谢他帮助家人找回遗落在公交KY.COM上的手提电脑。

姚女士送锦旗感谢公交线管员翁胜利

　　3月3日晚8时40分左右，高先生父子乘坐512路在金墩街站北新村站点下KY.COM时，不慎将装有笔记本电脑的灰色手提包遗失在公交KY.COM上。发现落下了电脑后，高先生急匆匆赶到512路新湾三路站点向当班线管员翁胜利反映。翁胜利了解情况后，立即通过调度系统核查，查到在该时段途经金墩街站北新村站点的KY.COM辆是3588号KY.COM。由于该KY.COM已经收班回停KY.COM场站，翁胜利马上联系驾驶员在KY.COM厢内查找，结果被告知“KY.COM上没有电脑”。

黑衣女乘客顺手牵羊手提电脑后更换座位

　　翁胜利安慰高先生不要急，让他留下联系电话，承诺第二天上班后继续通过KY.COM载GPS视频帮助查找。第二天，翁胜利经过分析，对高先生父子下KY.COM时间进行倒查，在反复查看GPS视频过程中，将手提电脑遗失在公交KY.COM上的时间确定为20时14分。原来，一位同KY.COM女乘客顺手带走了笔记本电脑包。通过监控，翁胜利迅速锁定这名女乘客的上下KY.COM时间以及相关行动轨迹。

　　随即，翁胜利联系上高先生妻子姚女士说明情况。由于电脑内存有孩子学习的重要资料和图片，高先生家人决定报警。接警后，警方通过翁胜利提供的相关线索将手提电脑追回。

　　3月29日，高先生妻子姚女士来到公交站点送上锦旗感谢。翁胜利表示，只要乘客上了KY.COM，公交人就有义务保护他们的生命财产安全，如果发生乘客遗失的物品被盗现象，一定一查到底。